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# 工作助手与今日工作成果迭代计划
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> 版本:v1.4
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> 日期:2026-07-21
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> 状态:迭代 0-4 已完成本地实现、目标测试、真实 HTTP 与 390×844 视觉交互验证;尚未提交、部署和生产验证
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> 适用范围:员工端工作助手、今日工作成果、主管项目视图、成果投稿及后续外部流转
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> v1.4:在 v1.3 基础上把 UI 变化、权威高保真图、仓库内运行截图和正式汇报 PPT 的准确路径统一落盘;设计目标、本地运行截图与生产状态继续严格区分。
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## 0. 文档权威关系与冲突裁决
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本文只回答“下一步按什么顺序建设”,不取代当前接口、生产状态或既有审核链的事实文档:
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| 文档 | 职责 | 使用规则 |
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|---|---|---|
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| [业务需求 BRD](物业AI人力资源系统业务需求文档BRD.md) | 决定做什么及业务边界 | 业务需求事实源 |
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| [开发规格 TechSpec](物业AI人力资源系统开发规格TechSpec.md) | 说明现有工程结构与已定技术契约 | 开发层当前事实源 |
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| [个人助理专项 TechSpec](个人AI助理阶段二专项TechSpec.md) | 说明确认式采集、权限、记忆和个人知识空间边界 | 工作助手专项契约 |
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| [API 对接指南](API_INTEGRATION.md) | 只列当前已经存在的接口 | 不把本文规划中的接口写成可调用接口 |
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| [BRD 功能审查](BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md) | 区分实现、部署、生产基础验证和正式验收 | 当前状态事实源 |
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| 本文 | 项目选择、统一采集、今日成果、主管视图和外部流转的实施顺序与阶段证据 | 只能按本文状态列声明本地实现;部署和生产状态仍以审查文档及真实环境为准 |
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| [数字师傅整合方案](20260708/数字师傅学练问报整合方案.md) | 保留产品演进背景和“学练问报”决策 | 与当前事实冲突时以上述事实文档为准 |
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已裁决的矛盾:
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1. **项目是否必填**:当前已部署的确认式采集允许项目为空;后续迭代中,个人笔记仍可不选项目,但晨会、巡检、业主服务、画像、线索等项目工作记录必须先从项目名称下拉列表选择当前项目。用户不输入项目编码。
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2. **“工作上报”是什么**:`/pages/user/report/index` 已在员工界面改名为“成果投稿”,底层 `/api/aihr/work-report/**` 继续兼容既有优秀案例、操作视频、完整 SOP 和有用知识审核链;日常事实不进入该表。
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3. **日常记录放在哪里**:日常事实统一进入工作助手和 `aihr_assistant_capture`;不得为了日报把既有 `aihr_work_report` 改造成万能工作记录表。
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4. **附件是否已经被 AI 看懂**:工作助手的现场图片/视频已有本次分析能力;确认式采集已能把受保护 OSS 来源绑定到记录并重新鉴权回看。成果投稿链仍不能仅凭附件名称声称已经理解图片或视频内容。
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5. **“个人助理已实现”是什么意思**:确认式采集已经提交并部署,但个人文件、网页收藏、独立个人向量库、分享和 PPT 生成仍未实现;两者不能合并宣称完成。
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6. **今日成果与外部流转**:员工今日成果和主管项目成果已完成本地最小闭环;真实线索/工单投递仍未接通,`COMPANY/PENDING` 只表示待流转。
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7. **部署与验收**:2026-07-20 生产 JAR、H5 资源及目标表结构已确认包含确认式采集和会话式工作上报;这属于部署与生产基础验证,不等于多项目、真机、正式账号和业务窗口验收通过。
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## 1. 目标与边界
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本轮不是新建另一套聊天、上传或工作上报系统,而是在现有「问 · 数字师傅」和确认式记忆链路上补齐项目上下文、日常工作采集、按日汇总与主管查看能力。
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一线员工只需完成三个动作:
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1. 按项目名称选择当前项目。
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2. 通过语音、文字、照片或视频说明现场情况。
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3. 检查 AI 整理结果并确认。
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员工不需要记忆或输入项目编码,也不需要在表达前判断“线索、画像、案例、知识、工单”等专业分类。项目编码只作为前后端内部传输字段,服务端必须再次校验项目权限。
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### 1.1 功能名称收敛
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| 功能 | 用户理解 | 主要用途 |
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|---|---|---|
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| 工作助手 | 今天发生什么,直接告诉数字师傅 | 日常工作采集、记忆、待跟进 |
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| 今日工作成果 | 今天做了什么,还有什么没完成 | 自动汇总、个人查看、主管查看 |
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| 成果投稿 | 这条经验值得让公司复用 | 优秀案例、SOP、视频、知识投稿 |
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当前代码和页面仍使用「工作上报」名称,其四类审核内容在产品语义上对应“成果投稿”。既有审核链继续保留,日常工作事实则统一进入工作助手。
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### 1.2 业务链路
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```mermaid
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flowchart LR
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A[选择当前项目名称] --> B[语音、文字、照片或视频]
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B --> C[AI 理解并生成确认卡]
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C --> D[本人工作记录]
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C --> E[待跟进事项]
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C --> F[公司处理 PENDING]
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C --> G[成果投稿建议]
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D --> H[今日工作成果]
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E --> H
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F --> H
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G --> H
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H --> I[主管项目视图]
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```
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### 1.3 UI 变化与高保真基准
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迭代 1-3 在现有「问 · 数字师傅」页面内渐进完成,不新建第二套工作助手界面:
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权威资产路径:`docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png`。本地生成源为 `output/imagegen/work-assistant-project-context-v3.png`,该目录被 Git 忽略,后续 Agent 必须引用前者。
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### 1.4 UI 设计交付清单
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| 设计交付物 | 覆盖页面与状态 | 对应迭代 | 开发引用路径 | 当前性质 |
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|---|---|---|---|---|
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| 工作助手项目上下文与今日成果 v3 | 工作助手主会话、当前项目、项目化确认卡、今日成果摘要、待公司处理 | 迭代 1-3,兼顾迭代 5 状态语义 | `docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png` | 目标高保真图,尚非生产截图 |
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仓库内绝对路径:`/Users/yuanjiantsui/dev/11-project/wygj/docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png`。
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UI 与代码页面的对应关系:
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| UI 变化 | 员工/主管路由 | 主要实现文件 | 说明 |
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|---|---|---|---|
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| 当前项目名称选择器与大尺寸底部面板 | `/pages/user/sop/index` | `mobile-uni/src/pages/user/sop/index.vue` | 用户只选择项目名称,不输入或记忆项目编码;切换项目同时切换会话上下文 |
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| 项目化确认卡、来源与业务状态 | `/pages/user/sop/index` | `mobile-uni/src/components/chat/MemoryCandidateCard.vue` | 确认卡展示项目、工作日期、来源和状态,并区分个人记录与待公司处理 |
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| 今日工作成果摘要与员工详情 | `/pages/user/sop/index`、`/pages/user/work-results/index` | `mobile-uni/src/pages/user/sop/index.vue`、`mobile-uni/src/pages/user/work-results/index.vue` | 会话内给出当日摘要入口,详情按员工 + 项目 + 日期聚合 |
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| 主管项目成果 | `/pages/supervisor/work-results/index` | `mobile-uni/src/pages/supervisor/work-results/index.vue` | 按项目查看记录人数、成果人数、待跟进和高优问题,不展示无权限项目 |
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| 原“工作上报”分流为“成果投稿” | `/pages/user/report/index` | `mobile-uni/src/pages/user/report/index.vue` | 仅承载优秀案例、操作视频、完整 SOP 和知识投稿,不承载日常事实记录 |
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### 1.5 本地运行视觉证据(390×844)
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下列文件是 2026-07-21 本地开发环境的实际页面截图,用于证明实现状态和记录视觉修正;它们不是高保真设计源,也不是生产截图:
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| 实际页面或状态 | 仓库内截图路径 | 验证结论 |
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|---|---|---|
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| 多项目名称选择面板 | `docs/visual-evidence/20260721/work-assistant-project-picker-fixed-390x844.png` | 两个项目完整可见;面板使用 `--window-bottom` 避开底栏 |
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| 已选择当前项目的工作助手 | `docs/visual-evidence/20260721/work-assistant-selected-project-390x844.png` | 顶部显示项目名称,切换提示明确,不显示项目编码 |
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| 巡检确认卡自动定位到操作区 | `docs/visual-evidence/20260721/work-assistant-inspection-card-autoscroll-390x844.png` | 项目、日期、来源、业务状态与四个确认动作可操作 |
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| 员工今日工作成果 | `docs/visual-evidence/20260721/employee-daily-work-result-fixed-390x844.png` | 按项目和日期聚合;已记录事项不再错误显示处理动作 |
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| 主管项目成果 | `docs/visual-evidence/20260721/supervisor-project-work-results-fixed-390x844.png` | 显示记录人数、成果人数、待跟进、高优问题和员工来源类型;非文字记录可打开受保护原始来源 |
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绝对目录:`/Users/yuanjiantsui/dev/11-project/wygj/docs/visual-evidence/20260721/`。这些文件是已纳入仓库的本地验收证据;正式设计目标仍只以 `docs/prototypes/` 下的权威高保真图为准。
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后续开发和验收使用规则:
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1. 产品、前端、后端和测试 Agent 都以 `docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png` 为共同设计输入。
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2. 图中项目名称、日期、来源、业务状态和今日成果入口必须与本计划的数据与权限规则同时实现,不能只还原视觉外壳。
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3. `output/imagegen/work-assistant-project-context-v3.png` 仅保留生成过程来源,不纳入 Git,也不能写入开发任务或验收报告作为权威资产。
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4. 新增项目选择面板、今日成果详情页或主管项目视图高保真图时,继续放入 `docs/prototypes/`,并回填本表和对应迭代章节。
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相对当前页面的变化:
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1. 页面标题继续使用「问 · 数字师傅」,顶部增加按项目名称操作的「当前项目」选择器,不展示项目编码。
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2. 保留「工作助手 / 查全网」双入口,在会话顶部增加「今日工作成果」摘要入口。
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3. 语音、照片和文字仍以微信式消息进入同一会话,不要求员工先选业务分类。
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4. 确认卡增加项目、日期、地点、事项、原始语音/现场照片来源和本地业务状态;确认后才计入今日工作成果。
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5. 「确认记录」与「提交公司处理」分开;后者只显示「进入待流转」,不得显示已派单或已送达。
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6. 底部继续以「按住说话」为主入口,键盘、快捷指令和「今日 / 练 / 问 / 我」导航保持原有交互习惯。
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| 图中元素 | 对应迭代 | 当前状态 |
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|---|---|---|
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| 当前项目名称选择器、切换提示 | 迭代 1 | 已本地实现并完成 390×844 视觉交互验证 |
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| 项目化确认卡、来源入口、业务状态 | 迭代 2 | 已本地实现;文字链路已完成真实 HTTP 与页面验证,媒体来源仍需生产真机回归 |
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| 今日工作成果摘要入口 | 迭代 3 | 已本地实现,员工详情页和主管项目视图已完成视觉验证 |
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| 提交公司处理、进入待流转 | 当前确认式采集 + 迭代 5 | `PENDING` 已有;真实外部投递和回执未实现 |
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该图只定义信息层级、交互语义和视觉方向,不是生产截图。项目选择面板、员工今日成果详情页和主管项目视图已按 390×844 运行页面完成视觉验收,证据见 §1.5;生产发布后仍需重新完成真机验收。
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## 2. 当前能力审计
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### 2.1 已存在并可复用
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- 「问」页面已经支持语音优先、文字次之,以及照片和视频辅助输入。
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- 已有统一 `ChatComposer`,不得再建设第二套聊天或上传组件。
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- “记一下/帮我记/保存一下”已经具备识别、补充、确认、幂等保存链路。
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- 已有 `PRIVATE/COMPANY` 保存范围和 `NOT_REQUIRED/PENDING` 流转状态。
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- 后端已经能够得到员工有权限的项目编码集合,并在确认时校验项目权限。
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- `aihr_assistant_capture` 已包含项目、房号、分类、摘要、跟进时间、来源请求和流转状态等基础字段。
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### 2.2 已有基础但需要补齐
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- `/api/aihr/mobile/me` 已返回完整授权项目列表;生产组织同步仍需用真实多项目人员验证。
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- 数据层和前端已支持按项目名称选择、切换与账号隔离缓存。
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- 图片和视频可用于本次分析,确认记录已支持绑定受保护原始附件;生产真机媒体链路尚待回归。
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- 查询审计只保存问题哈希和来源类型,不能回看原始文字、语音、照片或视频。
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- 短会话已绑定当前项目,项目不一致拒绝复用。
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- 已能按“员工 + 项目 + 自然日”幂等生成工作成果。
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### 2.3 尚未实现
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- 真实外部线索、工单、考勤投递与回执。
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- 生产真机语音、照片、视频来源回看验收。
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- 未经确认的自动外发(本期明确不做)。
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- 原始文字、语音、照片、视频追溯。
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- 公司处理类事项的真实外部回执。
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### 2.4 外部边界
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以下能力在正式接口确定前只能保留 `PENDING`:
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- 养老服务线索正式送达。
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- 客户画像正式写入。
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- 正式工单系统派单。
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- 正式考勤系统同步。
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- 线索奖励和结算。
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没有真实接口回执前,界面只能显示“已记录”或“待公司处理”,不得显示“已派单”“已同步”或“已送达”。
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## 3. 总体实施策略
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1. 复用现有工作助手页面、`ChatComposer`、确认卡和 `aihr_assistant_capture`。
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2. 先完成项目隔离和本地工作闭环,再建设外部接口。
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3. 工作记录按自然日聚合;问师傅仍保持 30 分钟、最近六轮短会话,不全局改为 24 小时。
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4. 分类由 AI 建议,用户只做确认或修改。
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5. 业务处理状态与外部流转状态分开,避免把“已解决”误写成“已送达外部平台”。
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6. 日报先用确定性规则聚合,LLM 只润色;模型失败时仍能生成结构化成果。
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## 4. 迭代计划
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## 4.1 迭代 0:统一产品与接口语义
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**预计:0.5-1 人日**
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**优先级:P0**
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### 工作内容
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- 文档和页面统一使用“工作助手、今日工作成果、成果投稿”。
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- 明确“确认记录”和“提交公司处理”是两个动作。
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- 明确 `COMPANY/PENDING` 为待流转,不是成功回执。
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- 工作日按自然日处理,MVP 时区固定为 `Asia/Shanghai`,不采用滚动 24 小时。
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- 更新专项 TechSpec、总 TechSpec、API 文档和后续 Agent 实施提示词。
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### 验收标准
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- 文档、页面名称、接口状态没有互相矛盾的表述。
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- 原有工作上报审核链不被删除,也不被误改成日常记录表。
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## 4.2 迭代 1:当前项目选择与严格隔离
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**预计:1.5-2 人日**
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**优先级:P0**
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### 用户交互
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本迭代 UI 设计输入:`docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png`,详见 [§1.3](#13-ui-变化与高保真基准) 和 [§1.4](#14-ui-设计交付清单)。顶部项目选择器和大尺寸底部面板已实现;运行截图见 §1.5。
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页面顶部展示:
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> 当前项目:星河湾一期 ▼
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点击后打开适合一线员工操作的大尺寸底部选择面板:
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- 只展示项目名称,不展示项目编码。
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- 项目较多时支持按名称搜索。
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- 标记当前项目和最近使用项目。
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- 切换项目前,如存在未发送内容或待确认卡,必须提示用户确认。
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进入逻辑:
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- 只有一个项目:自动选择并展示名称。
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- 多个项目:首次进入或第一次工作记录前必须选择。
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- 没有项目:禁用工作采集,并提示联系管理员。
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- 组织权限变化导致原项目失效:清除旧选择并要求重新选择。
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### 技术处理
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- 扩展 `/api/aihr/mobile/me`,返回去重后的 `projects[]`。
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- `aihr_org_snapshot` 同一员工的多项目成员关系使用 `UNIQUE(tenant_id, project_code, ext_party_id)`;组织同步把有效 `employee_project_assignment` 展开为多条项目成员行,不能再按员工 ID 折叠为单项目。
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- `projectName` 仅用于展示;`projectCode` 仅作为内部传输字段。
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- 当前项目缓存按租户和登录账号隔离,退出登录时清除。
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- 查询、保存、汇总都携带内部项目值,服务端与授权项目集合再次求交集。
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- 切换项目时创建新的 `conversationId`,清除当前草稿和待确认上下文。
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- 短会话记录补充项目约束,项目不一致时拒绝复用。
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### 验收场景
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1. 单项目员工自动进入。
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2. 多项目员工按项目名称选择。
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3. 切换项目后旧对话不进入新项目。
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4. 篡改内部项目值时服务端返回 403。
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5. 更换登录账号后不沿用上一账号的项目。
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6. 390×844 视口下选择面板没有截断、遮挡或误触问题。
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## 4.3 迭代 2:统一日常工作采集与来源追溯
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**预计:3-4 人日**
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**优先级:P0**
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### 分类体系
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不让员工在表达前选择分类。系统内部沿用现有枚举并仅补充确有需要的类型,确认卡上使用通俗中文:
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- 到岗/晨会记录。
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- 巡检问题。
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- 业主服务记录。
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- 待跟进事项。
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- 住户画像。
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- 服务线索。
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- 经验案例候选。
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- 项目工作记录。
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- 个人笔记。
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兼容既有 `SERVICE_LEAD / RESIDENT_PROFILE / CASE / FOLLOW_UP / PROJECT_NOTE / PERSONAL_NOTE`,不重建平行分类系统。
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### 确认卡
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本迭代 UI 设计输入:`docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png`,详见 [§1.3](#13-ui-变化与高保真基准) 和 [§1.4](#14-ui-设计交付清单)。确认卡的项目、日期、来源和业务状态已实现;文字巡检场景运行截图见 §1.5,媒体来源仍需生产真机回归。
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确认卡至少展示:
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- 当前项目名称。
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- 发生日期。
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- AI 建议类型。
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- 地点或对象。
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- 事项摘要。
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- 跟进时间。
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- 原始文字、语音或媒体入口。
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操作保持精简:
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- 确认记录。
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- 修改。
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- 暂不保存。
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- 提交公司处理。
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“提交公司处理”不是默认动作,AI 不得自动替用户执行。
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### 数据补充
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在候选记录和确认记录中补充:
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- `work_date`:自然工作日期。
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- `business_status`:本地业务处理状态。
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- `source_snapshot_json`:最小必要来源快照。
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`source_snapshot_json` 记录:
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- 来源类型:`TEXT/VOICE/IMAGE/VIDEO`。
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||
- 原始文字或语音转写。
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- 受保护的 OSS 引用。
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||
- 文件类型、时长等必要元数据。
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||
- 图片或视频识别出的现场摘要。
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||
不建设第二套对象存储,继续复用 `sys_oss/MinIO`。
|
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||
### 媒体保存策略
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||
- 用户发送媒体时完成识别,并产生临时来源引用。
|
||
- 用户确认后将来源引用绑定到采集记录。
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||
- 未确认的临时素材在候选过期后清理。
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||
- 下载必须重新鉴权,不返回公开 OSS 地址。
|
||
- 正式素材保留时长遵循租户隐私策略。
|
||
- 测试和演示只使用脱敏或合成材料。
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|
||
### 状态模型
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业务状态:
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- 已记录。
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- 待跟进。
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||
- 处理中。
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||
- 已完成。
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||
- 已作废。
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||
外部流转状态:
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||
- 无需流转。
|
||
- 待流转。
|
||
- 已送达。
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||
- 失败。
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||
两组状态不得互相替代。
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||
### 验收场景
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1. 晨会照片加人数说明,保存为“AI 整理的到岗记录”。
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2. 巡检照片加问题说明,保存为巡检问题。
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3. 住户养老需求生成画像或线索建议,但不自动提交。
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4. 语音“帮我记一下”产生完整确认卡。
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||
5. 确认后的记录可以回看原始文字、语音或媒体。
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||
6. 重复确认不会产生重复记录。
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## 4.4 迭代 3:今日工作成果
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**预计:2-3 人日**
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**优先级:P1**
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||
### 聚合口径
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||
第一层:员工 + 项目 + 自然日。
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||
第二层:主管 + 项目 + 自然日,聚合有权限员工的记录。
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||
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||
禁止按对话轮数或最近 30 分钟聚合。短会话继续使用原有时间窗口。
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### 报告内容
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- 当前项目、日期和记录人。
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||
- 今日已完成工作。
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||
- 巡检问题及处理状态。
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||
- 业主服务和待跟进事项。
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||
- 新增住户画像和服务线索。
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- 到岗/晨会记录摘要。
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- 未闭环事项和下一步。
|
||
- 每项内容的原始记录入口。
|
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||
### 生成原则
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||
- 先按记录类型和状态进行确定性分组。
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||
- LLM 只压缩和润色,不决定记录是否存在。
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||
- 生成接口必须幂等。
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||
- 使用一个最小日报快照表,保存租户、员工、项目、工作日期、报告 JSON、来源记录 ID、版本和生成时间。
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||
- 同一员工、项目和日期重新生成时更新版本,不重复创建日报。
|
||
- 暂不实现未经确认的自动外发。
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### 页面入口
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本迭代 UI 设计输入:`docs/prototypes/work-assistant-project-context-v3.png`,详见 [§1.3](#13-ui-变化与高保真基准) 和 [§1.4](#14-ui-设计交付清单)。工作助手摘要入口、员工详情页和主管项目视图均已本地实现并完成 390×844 验证,运行截图见 §1.5。
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员工端:
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- 今日首页“今日工作成果”。
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- 工作助手顶部入口。
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- “我 → 我的工作记录”。
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主管端:
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- 今日记录人数。
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- 已形成成果人数。
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- 待跟进数量。
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- 高优先级问题。
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- 按员工查看来源记录。
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### 验收标准
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- 同一天多种记录正确归类。
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- 不同项目严格隔离。
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- 跨天记录不串入。
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- 每一项可以回到原始来源。
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- LLM 不可用时仍能生成结构化报告。
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## 4.5 迭代 4:本地闭环与成果投稿分流
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**预计:2-3 人日**
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**优先级:P1**
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### 巡检和待跟进闭环
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支持记录状态更新,并保留:
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- 操作人。
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- 操作时间。
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- 修改前后状态。
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- 处理备注。
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### 成果投稿
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现有「工作上报」页面改名为「成果投稿」或「经验沉淀」,保留:
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- 优秀案例。
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- 操作视频。
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- 完整 SOP。
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- 有用知识。
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- 人工审核。
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工作助手识别到高价值内容时,只提供建议:
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> 这段处置过程可能适合作为优秀案例,是否整理成成果投稿?
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用户明确同意后,才进入既有 `aihr_work_report` 审核链。
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### 主管能力
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- 查看团队今日成果。
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- 查看待跟进事项。
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- 查看成果投稿审核状态。
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- 不虚构养老线索接收平台或外部工单后台。
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## 4.6 迭代 5:外部线索、画像与工单接口
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**预计:正式接口确定后 3-5 人日**
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**当前状态:阻塞,不纳入内部 MVP**
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实施前必须取得:
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- 正式接口路径。
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- 请求字段和必填规则。
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- 鉴权方式。
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- 幂等字段。
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- 成功回执。
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- 人工复核状态。
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- 失败重试规则。
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- 奖励回调规则。
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- 测试环境。
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实现时复用 `aihr_assistant_capture.delivery_status` 作为 Outbox:
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- `COMPANY/PENDING` 记录由 Worker 异步投递。
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- 保留请求摘要、尝试次数、错误和外部记录 ID。
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- “满 100 条”或“每小时推送”只适用于外部线索流转,不应用于全部工作记录。
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- 没有真实成功回执时绝不更新为 `DELIVERED`。
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- 外部现金奖励与当前非现金积分体系保持分离。
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## 5. 汇报 PPT 计划与交付
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正式汇报稿已按 16:9、白底、银城红和深灰视觉体系完成,共 5 页;员工和主管页面均使用 2026-07-21 本地 390×844 脱敏运行截图,不用概念图冒充线上效果。
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权威 PPTX 路径:`docs/presentations/数字师傅工作助手迭代汇报-20260721.pptx`。
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仓库内绝对路径:`/Users/yuanjiantsui/dev/11-project/wygj/docs/presentations/数字师傅工作助手迭代汇报-20260721.pptx`。
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### 第 1 页:从零散记录到可追溯成果
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- 说明语音、照片和文字如何进入同一工作助手。
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- 展示权威高保真图和本地实现/HTTP/390×844 验证状态。
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### 第 2 页:一线员工体验
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- 用户按项目名称选择,不输入项目编码。
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- AI 自动建议类型,员工只需确认。
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- “确认记录”与“提交公司处理”明确分开。
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### 第 3 页:多项目与权限
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- 展示项目选择、服务端授权求交集、项目化短会话和项目化日报。
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- 明确越权返回 403,外部系统无真实回执时只显示 `PENDING`。
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### 第 4 页:员工与主管今日工作成果
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- 员工看个人闭环,主管看项目汇总。
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- 事实由确定性规则聚合,LLM 不决定事实是否存在。
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- 展示幂等版本和状态历史。
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### 第 5 页:交付状态与下一步
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- 严格区分已实现、已本地验证、已视觉验证、待部署和待外部接口。
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- 给出备份、迁移、后端/H5 发布、真实账号回归和权限回归顺序。
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### 交付物
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- PPTX:`docs/presentations/数字师傅工作助手迭代汇报-20260721.pptx`。
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- PDF。
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- 演讲备注。
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- 脱敏截图素材:`docs/visual-evidence/20260721/`。
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- 无网络环境可播放的录屏备份。
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## 6. 排期与发布批次
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按一名熟悉项目的全栈开发者估算:
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| 阶段 | 人日 | 可独立上线 |
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|---|---:|---|
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| 迭代 0:文档与语义 | 0.5-1 | 是 |
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| 迭代 1:项目选择与隔离 | 1.5-2 | 是 |
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| 迭代 2:统一采集与来源追溯 | 3-4 | 是 |
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| 迭代 3:今日工作成果 | 2-3 | 是 |
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| 迭代 4:本地闭环与成果投稿分流 | 2-3 | 是 |
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| PPT 与演示材料 | 1-1.5 | 是 |
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| 迭代 5:外部接口 | 3-5 | 否,等待正式契约 |
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内部 MVP(迭代 0-4 加 PPT)合计约 10-15 人日。每个迭代单独提交、部署和生产验证,不进行一次性大爆炸发布。
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推荐发布批次:
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1. **R1:项目上下文** - 迭代 0、迭代 1。
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2. **R2:一线采集闭环** - 迭代 2。
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3. **R3:今日成果与主管查看** - 迭代 3、迭代 4。
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4. **R4:外部流转** - 迭代 5,等待接口后单独发布。
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## 7. 风险与控制
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| 风险 | 等级 | 控制措施 |
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|---|---|---|
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| 多项目串数据 | 高 | 项目选择、服务端权限校验、项目化会话、日报组合唯一约束 |
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| 用户被迫理解专业分类 | 高 | AI 自动建议,用户只确认或修改 |
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| 把 PENDING 显示为已派单 | 高 | 业务状态和流转状态分离 |
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| 原始媒体无法追溯 | 高 | OSS 受保护引用绑定确认记录 |
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| 图片和住户信息泄露 | 高 | 临时素材清理、重新鉴权、脱敏测试 |
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| 日期边界混乱 | 中 | 服务端按 `Asia/Shanghai` 计算 `work_date` |
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| 重复保存和重复上报 | 中 | 确认、状态更新和日报均使用幂等键 |
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| LLM 输出不稳定 | 中 | 分类规则和聚合确定性优先,LLM 只润色 |
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| 外部接口尚未确定 | 高 | 保持 PENDING,不伪造成功 |
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## 8. 验证与完成口径
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每个发布批次必须分别报告:
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- 已实现。
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- 本地测试通过。
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- 视觉与交互验证通过。
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- 已部署。
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- 生产验证通过。
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- 仍受外部接口或业务规则阻塞的边界。
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最小验证链:
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1. 后端目标单元测试和数据库迁移验证。
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2. 移动端类型检查与 H5 构建。
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3. 真实本地 HTTP 链路验证创建、确认、查询、汇总和状态变化。
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4. 390×844 视口验证项目选择、文字/语音/媒体采集、确认卡、状态、今日成果。
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5. 实际操作项目切换、重复确认、来源回看和跨项目隔离。
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6. 代码审查并处理确认问题。
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7. 发布前备份,发布后使用真实试点账号完成生产回归。
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### 8.1 2026-07-21 本地验证快照
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- 后端目标测试通过:确认式采集、项目化会话、移动身份、多项目组织同步、今日成果和主管项目权限。
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- 移动端新增目标测试 6/6 通过,`vue-tsc --noEmit` 通过,H5 正式构建通过。
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- 真实本地 HTTP 已验证:手机号登录、两项目列表、越权项目 403、巡检识别、PRIVATE/COMPANY 确认、状态幂等重试、冲突键 409、状态历史、两项目日报隔离、内容不变版本不增长、普通员工团队视图 403、主管跨项目 403。
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- 390×844 实际交互已验证:项目面板、项目切换、文字采集、确认卡、确认保存、今日成果、状态推进、主管项目成果;截图路径见 §1.5。
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- 旧移动端组合合同测试仍有 15 条失败:其中多数是旧首页/旧“工作上报”文案合同与本轮产品定案冲突,另有 uni-app 测试打包器与当前 Vue 版本的既有兼容错误;不得据此声称全量移动端测试通过,提交前需把过期合同迁移或明确列为基线债务。
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- 尚未完成:生产迁移、正式发布、生产真机媒体回看、真实组织多项目 dry-run、外部线索/工单/考勤投递与回执。
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## 9. 推荐施工顺序
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内部 MVP 在 R1-R3 中按以下顺序完成:
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1. 项目名称下拉选择。
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2. 项目切换后的会话隔离。
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3. 确认卡展示项目、日期和 AI 建议分类。
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4. 保存晨会、巡检、业主服务、画像和线索。
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5. 原始来源追溯。
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6. 今日工作成果。
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完成以上六项后,项目将形成可供客户真实体验的一线工作闭环。主管项目汇总、成果投稿联动和外部接口进入后续发布批次。
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