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# 下一步工作计划(BRD 对齐版)
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> 版本:v2.3(2026-07-15 执行复核:发布完成;B11 已生成 90 个岗位 ID 的 HR 签认清单,确认本地快照尚未保存 `position_id`)
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> 基准:《物业AI人力资源系统业务需求文档BRD.md》v1.2(唯一事实源)
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> 阶段边界:《银城员工端APP分阶段实施总纲.md》阶段一(陪练)+ 2026-07-08《数字师傅学练问报整合方案》定案
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> 现状证据:《BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md》2026-07-15 最新条目 + 本日生产只读复核
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> 时间锚点:半年会产品发布(须带一线真实使用数据)→ 2026-09 收费季前试点可用
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## 0. 当前基线(2026-07-15 生产实测)
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**已完成**(不再列入待办):
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- 生产已发布 `f0175253` 批次,线上管理端 = `index-CJmvDHQd.js`,H5 = `index-Bu6EO0TO.js`;发布预检通过资源/后端哈希、schema 与健康检查。
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- 生产 schema **16/16 齐备**,内置 Prompt **6/6**,生活顾问启用场景 **14 条**(含服务推介/增值 1、日常服务 1)。
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- **组织人员与手机号同步已线上闭环**:开放平台拉取公司 17 / 部门 963 / 员工 3417;`aihr_org_snapshot` 3417 行,手机号可映射 **3392**,在职 2943。项目归属可用,但开放员工快照只返回 `position_id`,不返回岗位名称,开放 API 也无岗位字典资源;生产 `position_name='员工'`、`position_level='一线'` 为 2943/2943,主管身份仍未就位。
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**真实缺口**(本计划的全部工作对象):
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- 正式试点证据全部为 0:评分校准 0/20、SOP 人工评审 0/14、案例 0/20、满意度 0、候选资料 0(L1-B/C/D)。
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- 主管身份为 0:开放平台需补岗位名称/岗位字典或由 HR 提供 `position_id → 岗位/层级` 正式映射,否则 C2 的主管认证态与跨项目权限无法验收。
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- SOP 文档仅 3/5,缺服务推介/增值与日常服务两类的真实业务内容确认(4.3.4、L1-B)。
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- 方言 ASR 零实测(9.1 MVP 阻塞项、L1-C ≤5s)。
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- 25 名员工手机号不可用(上游数据问题,不阻塞,需反馈开放平台)。
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- PII 出境条款、成本计量契约、HR 学分规则等外部输入未闭合(G3/G6、4.5)。
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**结论:发布已完成;当前最大阻塞是"试点圈定(B3)+主管岗位映射(B11)+内容/评审样本"。** 所有新增页面/功能默认冻结(守 MVP 切割线,BRD 附录 C 头号风险 = 范围失控)。
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## 1. 主线 A:锁定发布批次,原子发布(已完成;A4 两项外部门禁除外)
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目标:把 `eacf1a0a` 之后累积的修复(G3 脱敏补强、案例音频收紧、岗位-SOP 收口等)作为一个命名 release batch 发布,线上 = release commit。
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| # | 任务 | 依据 | 完成定义 | 期限 |
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| A1 | **已完成**:在隔离 worktree 收拢并形成 release commit `f0175253` | `release-preflight.sh` 拒绝任何脏工作区 | 发布 worktree 干净;release commit 落字 | 07-15 |
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| A2 | **已完成**:发布窗口、执行人、回滚人已写入 `RELEASE_EXECUTION_20260715.md` | 12.1、Runbook 前置条件 1 | 三项落字 | 07-15 |
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| A3 | **已完成**:干净构建、预检、DB/静态/后端备份、原子切换与服务重启 | 6.3、L1-C | 生产备份 `/opt/wygj/backups/brd-align-20260715160117`;服务 active | 07-15 |
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| A4 | **结构回归已完成,外部门禁待补**:远端资源/后端/schema 匹配,管理端与员工认证态通过;正式 OTP 因生产固定码未关闭而未验收,主管认证态转 B11/C2 | 10.2、`demo-check.sh` 参数约束 | 结构回归有证据;正式 OTP 与主管路径分别在生产验证码策略、B11 就位后补验 | B11+1 天 |
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## 2. 主线 B:外部输入催办清单(今天发出,B3 为最大阻塞)
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每项需在发出时填负责人与回复期限;到兜底触发日仍无答复即升级 HR 负责人(BRD 第 13 章"集成负责人指派"至今未闭合)。
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| # | 需要的输入 | 提供方 | 负责人 | 回复期限 | 兜底触发日 | 阻塞的 BRD 条款 | 不给的后果 |
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| B3 | **试点项目圈定(1–2 个住宅项目)+ 窗口起止日期 + ≥20 名员工名单 + 每项目至少 1 名主管**(员工可从手机号映射中圈定,主管需与 B11 的正式岗位映射一致) | HR 负责人 | 待指派 | 07-18 | 07-22 | 10.2-D | M5 全部指标无分母;半年会没有"真实使用数据" |
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| B11 | **补齐岗位契约**:开放员工快照直接返回 `position_name/job_title`，或开放岗位字典资源；HR 可直接填写 `BRD-B11岗位映射签认清单-20260715.csv`(90 个岗位 ID,合计 3417 人/在职 2943 人)并提供试点主管名单。当前 `aihr_org_snapshot` 未保存 `position_id`,所以短期映射必须由开放平台套用后随快照返回岗位名称；若要求本系统自动套用,须另行批准 schema 变更并先发布迁移。不得按 ID 猜角色 | 开放平台+HR | 待指派 | 07-18 | 07-22 | 5.4、G3、L1-B | 生产 2943 名在职人员全部落为“一线”，主管端和项目级权限无法认证态验收 |
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| B2 | 补 2 份真实 SOP 文档(现 3/5),并由业务确认全部五类核心流程的成功条件、价格/取消规则、回访口径;随后完成 14 条场景/SOP 的人工评审(现 0/14) | 内容负责人/HR | 待指派 | 07-20 | 07-24 | 4.3.4、L1-B(SOP≥5) | SOP 覆盖与 RAG 可用率(≥80%)无法验收 |
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| B9 | **历史案例批量提供**:试点前 **≥20 条**历史案例语音/材料入库并脱敏审核,不依赖试点新增量补齐验收底线;试点期继续按"每周每项目 1 条"采集新案例 | 各项目负责人 | 待指派 | 07-22 | 07-25 | 4.6、L1-B(案例≥20) | 案例库验收必然失败 |
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| B4 | 方言 ASR 厂商选型(**阶段一只选 1 种方言**,按试点区域确认;BRD 9.1 只要求 1 条路径)+ 费用授权 + **同时确认 CER 达标阈值**(BRD 只定了 ≤5s 响应,识别准确率的验收线需业务拍板,否则 C3 实测无法判定"达标") | 技术组+HR | 待指派 | 07-20 | 07-24 | 4.3.3、9.1、L1-C | MVP 阻塞项零实测,且测了也无法判定通过 |
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| B5 | 案例讲解视频预渲染样片 1 条(半年会素材;**不阻塞案例上传闭环验收**——L0-4 只要求"语音上传→AI 整理") | 业务 | 待指派 | 07-31 | 08-05 | 4.6、9.1 | 半年会演示缺 1 条示范视频(止损线内最低配置) |
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| B6 | 大模型/ASR/TTS 供应商 PII 留存与跨境条款确认(音频本体、图片本体外发部分) | 法务/安全 | 待指派 | 07-24 | 07-31 | G3、G6、F3 | 生产前闸门无法关闭 |
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| B7 | 组织快照最小字段清单与保留期:生产实测姓名 0、部门 0(展示字段默认关已生效),但 `project_name` 仍保留 3417 行;需法务/安全核对 `project_name`、`person_phone` 等仍保留字段是否在最小清单内,及历史清理范围 | 法务/安全 | 待指派 | 07-24 | 07-31 | 5.4(只存 party_id 硬约束) | P0 存储边界无法关闭 |
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| B8 | 认证等级/学分规则契约(初/中/高级条件、学分来源与分值、防刷) | HR | 待指派 | 07-31 | 08-07 | 4.5、10.2-A | 成长页只能继续挂"规则待配置、不生效" |
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| B10 | 25 名员工手机号不可用 → 反馈开放平台修数(低优先级,不阻塞) | 开放平台 | 待指派 | 07-31 | — | 5.4 | 25 人无法登录 APP |
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追办顺序:**B3 → B11 → B9 → B2 → B4**,其余并行。
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## 3. 主线 C:工程收尾(小、快、不开新战线)
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| # | 任务 | 依据 | 完成定义 | 期限 |
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| C1 | "问师傅"文案对齐:`pages/user/today/index.vue` 的"语音提问,快速解答"**直接改为符合现状的文字**(语音问答入 backlog,届时复用 `speech.ts` + `/api/ai/asr`,不新增接口) | 4.7、2026-07-15 审计 | 首页承诺与 SOP 页能力一致 | 07-16(随 A1 批次发布) |
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| C2 | 主管身份与项目数据权限验收:待 B11 补齐岗位契约并重新同步后,用正式主管账号认证态验证——本项目团队可见、跨项目不可见、训练记录/待复盘按项目过滤 | 5.4、G3、L1-B | 生产主管数 >0;认证态回归留证写入审计记录 | B11+1 天 |
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| C3 | 方言实测(B4 选型后):**1 种方言**,固定样本集(≥20 条真实短音频),记录字错率(CER)与单轮响应 P95(≤5s,L1-C);CER 与 B4 确认的阈值比对——**阈值未确认前只记录数据、不判定达标** | 4.3.3、9.1、L1-C | 样本数、CER、P95 三项数据落审计记录;CER ≤ B4 阈值且 P95 ≤5s 才在验收表标"通过" | B4+3 天 |
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| C4 | LLM/ASR/TTS 调用计量:待 B6/财务给出计费字段与单价后,新增租户范围 `llm_call_log`(模块/模型/token/延迟/费用)+ 月度上限告警与自动降级;此前维持手动断路器,不硬编码价格 | 6.3、G6 | 有持久化计量与可配置上限 | B6 后一周内 |
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| C5 | 案例入库流水线支援 B9:批量导入入口复用现有上传/整理/筛选链路,脱敏门禁逐条通过;不为批量导入新做页面 | 4.6、L1-B | ≥20 条历史案例状态"已入库"且脱敏扫描 0 命中 | 07-25 |
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## 4. 主线 D:正式试点与 L1 验收(B3 就位后启动,目标 8 月中出证据包)
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按 BRD 10.2 四组验收逐项闭合,全部以严格门禁 + 正式窗口数据为准,**禁止 seed/烟测/演示账号冒充**(审计第 5 节完成定义)。
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| 周次 | 动作 | 闭合的验收项 |
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| 试点第 0 周(预备) | 试点名单在组织快照中逐一核对(手机号可登录);SOP 5 流程入库 + 14 条评审完成(B2);**历史案例 ≥20 条入库审核完成(B9/C5)**;员工开通与培训动员(配 G4 激励沟通) | L1-B:SOP≥5、组织导入、项目级权限 |
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| 试点第 1–2 周 | ≥20 名员工真实对练(人均目标 10 次);每日一练推送;主管完成复盘与派发闭环;同步采集满意度(1–5 分);案例按"每周每项目 1 条"继续新增 | L1-A 育闭环;L1-D 人均次数/完训率/满意度 |
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| 试点第 2 周起 | 人工校准 ≥20 条,计算 AI/人工分档一致率(目标 ≥70%);统计 RAG 可用回答率(目标 ≥80%);抽查人工复核可否决 AI 分的证据(G1/G2) | L1-C 一致率/可用率;G1/G2 |
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| 试点收口 | 案例库 ≥20 条(存量+增量,脱敏门禁通过);`GET /api/train/practice/export` 按窗口导出正式 CSV;以试点窗口日期跑 `AIHR_PILOT_STRICT=true AIHR_PILOT_START_DATE=<起> AIHR_PILOT_END_DATE=<止> ./scripts/demo-check.sh` 全绿;形成 L1 验收证据包 | L1 全项;半年会"真实使用数据" |
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**半年会演示止损线**(07-08 定案):只保「生活顾问的一天」主线,实操**问 + 练**两个模块;陪练 + 总结卡 + 1 条示范视频为最低配置,其余全部可砍。
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## 5. 明确不做(守边界,防范围失控)
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| 项 | 依据 |
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| 个人 AI 助理/个人知识空间(文字/图片/文件/链接收藏、混合问答、PPT) | BRD 4.8 明确阶段二;有独立 TechSpec 与推进计划 |
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| 员工端图片/视频训练输入(4.3.3 终态缺口) | 《AI陪练二期开发推进计划》约定文本场景稳定后独立评估;届时只落有业务目的的场景(拍照报修、品检) |
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| 开放问题榜、积分/排行榜/荣誉墙运营化 | 总纲阶段二;07-08 定案排行榜默认关 |
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| 师徒关系/拜师池/带徒福利 | 业务已否决(07-08) |
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| G5 情绪树洞 | 业务/法务/安全决策未定,在匿名边界与零落库合同明确前保持未实现,不用陪练情绪数据冒充 |
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| 企微/钉钉/工单集成、SSO、知识图谱、多项目类型 | D2/D4/D8 既定决策不变 |
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## 6. 里程碑总览
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07-15(已完成) A1-A3 发布 + A4 结构回归 + C1 文案修改 + B11 岗位 ID 签认清单
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07-16 发出 B 催办清单(B3 置顶,B11 附签认 CSV)
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07-17 跟进 B3/B11 负责人和回复期限落字
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07-18 起 C2 主管身份/项目权限认证态验收(依赖 B11 岗位契约与重新同步)
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07-18~07-25 B2 SOP 补齐与评审 / B9+C5 历史案例 ≥20 条入库 / C3 方言实测(依赖 B4)
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07-28~08-08 D 试点窗口(1–2 项目、≥20 人、2 周;以 B3 实际答复为准)
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08-11~08-15 L1 证据包收口:strict 门禁全绿(带试点窗口日期)+ CSV 导出
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半年会前 「生活顾问的一天」演示彩排 ×2 + 录屏兜底(沿用 BRD 11.2 彩排纪律)
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2026-09 前 收费季试点可用状态确认
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## 7. 风险与止损
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1. **B3 试点圈定拖延是当前最大单点风险**(组织数据已就位,决策成本已最低):07-22 仍无答复,升级 HR 负责人;试点每晚一周,半年会"真实使用数据"窗口就少一周。
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2. **B11 主管岗位缺失**:当前开放快照只有 `position_id`,生产主管数为 0;90 个岗位 ID 已整理为 HR 签认清单,但本地快照不保存该键。07-22 前拿不到上游岗位名称/字典,或未批准本系统持久化并套用映射,主管复盘/跨项目权限不能验收,试点只能暂停而不能猜角色替代。
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3. **案例 20 条**:依赖 B9 存量导入;若试点前不足 20 条,立即提高采集频率(每项目每周 2–3 条)并如实下调收口预期,不用未脱敏或演示数据凑数。
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4. **发布失败**:A3 原子流程任一步失败即按备份回滚,当天不重试第二次,先归因。
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5. **范围失控**(BRD 附录 C 头号风险):任何新页面/新功能请求一律进 `docs/BACKLOG.md`;每周对照本计划复盘一次偏差。
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6. **方言不达标**:若 CER/P95 不达标,按 BRD 9.2 止损——保"1 条方言路径可演示",验收表如实标注差距,不虚标通过。
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7. **计划保鲜**:《BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md》条目非严格时序,引用前须以"生产只读复核 + 线上实测"确认基线;本计划每次执行前先校验第 0 节事实是否仍成立。
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*本计划由工程侧起草,v2.3 已按 2026-07-15 生产执行结果及 B11 外部接口复核修订;B 表负责人/期限需业务方确认后生效。执行进展回写《BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md》,本文件只改计划不记证据。*
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