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新增 POST /api/knowledge/doc/import-tasks/{id}/cancel,后台目录导入任务
运行中可取消;资料处理页任务列表接取消按钮与状态刷新。
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-- 物业 AI HR 知识库最小表结构。
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-- ponytail: adapted from ruoyi-ai knowledge_* tables; keep only fields needed by SOP RAG first.
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `aihr_knowledge_info` (
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`id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键',
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`tenant_id` varchar(20) DEFAULT '000000' COMMENT '租户编号',
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`name` varchar(100) NOT NULL COMMENT '知识库名称',
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`description` varchar(1000) DEFAULT NULL COMMENT '知识库描述',
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`separator` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '知识分隔符',
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`overlap_char` int DEFAULT 120 COMMENT '重叠字符数',
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`retrieve_limit` int DEFAULT 5 COMMENT '检索条数',
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`similarity_threshold` double DEFAULT 0.5 COMMENT '相似度阈值',
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`text_block_size` int DEFAULT 800 COMMENT '文本块大小',
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`vector_model` varchar(50) DEFAULT NULL COMMENT '向量库',
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`embedding_model` varchar(100) DEFAULT NULL COMMENT '向量模型',
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`enable_hybrid` tinyint(1) DEFAULT 1 COMMENT '是否启用混合检索',
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`hybrid_alpha` double DEFAULT 0.5 COMMENT '混合检索权重比例',
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`system_prompt` text COMMENT '系统提示词',
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`create_dept` bigint DEFAULT NULL COMMENT '创建部门',
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`create_by` bigint DEFAULT NULL COMMENT '创建者',
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`create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
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`update_by` bigint DEFAULT NULL COMMENT '更新者',
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`update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
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`remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
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PRIMARY KEY (`id`),
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KEY `idx_aihr_knowledge_info_tenant` (`tenant_id`)
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) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='AI HR 知识库';
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `aihr_knowledge_attach` (
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`id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键',
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`tenant_id` varchar(20) DEFAULT '000000' COMMENT '租户编号',
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`knowledge_id` bigint NOT NULL COMMENT '知识库ID',
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`oss_id` bigint DEFAULT NULL COMMENT '对象存储ID',
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`doc_id` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '文档ID',
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`name` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '附件名称',
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`type` varchar(50) NOT NULL COMMENT '附件类型',
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`status` tinyint DEFAULT 0 COMMENT '解析状态: 0待解析, 1解析中, 2已解析, 3解析失败',
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`create_dept` bigint DEFAULT NULL COMMENT '创建部门',
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`create_by` bigint DEFAULT NULL COMMENT '创建者',
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`create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
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`update_by` bigint DEFAULT NULL COMMENT '更新者',
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`update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
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`remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
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PRIMARY KEY (`id`),
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UNIQUE KEY `uk_aihr_knowledge_attach_name` (`knowledge_id`, `name`),
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KEY `idx_aihr_knowledge_attach_doc` (`doc_id`)
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) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='AI HR 知识库附件';
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `aihr_knowledge_fragment` (
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`id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键',
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`tenant_id` varchar(20) DEFAULT '000000' COMMENT '租户编号',
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`knowledge_id` bigint NOT NULL COMMENT '知识库ID',
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`idx` int NOT NULL COMMENT '片段序号',
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`doc_id` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '文档ID',
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`content` text NOT NULL COMMENT '文档内容',
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`embedding_json` longtext DEFAULT NULL COMMENT '向量 JSON',
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`embedding_model` varchar(100) DEFAULT NULL COMMENT '向量模型',
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`embedding_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '向量生成时间',
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`create_dept` bigint DEFAULT NULL COMMENT '创建部门',
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`create_by` bigint DEFAULT NULL COMMENT '创建者',
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`create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
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`update_by` bigint DEFAULT NULL COMMENT '更新者',
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`update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
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`remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
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PRIMARY KEY (`id`),
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KEY `idx_aihr_knowledge_fragment_doc` (`doc_id`),
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KEY `idx_aihr_knowledge_fragment_kid` (`knowledge_id`),
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FULLTEXT KEY `ft_aihr_knowledge_fragment_content` (`content`) WITH PARSER ngram
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) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='AI HR 知识片段';
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CREATE TABLE IF NOT EXISTS `aihr_knowledge_import_task` (
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`id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键',
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`tenant_id` varchar(20) DEFAULT '000000' COMMENT '租户编号',
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`directory` varchar(500) NOT NULL COMMENT '导入相对目录',
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`category` varchar(100) NOT NULL COMMENT '知识库分类',
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`status` tinyint DEFAULT 0 COMMENT '任务状态: 0等待, 1运行中, 2完成, 3失败, 4取消',
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`total_files` int DEFAULT 0 COMMENT '发现文件数',
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`imported_files` int DEFAULT 0 COMMENT '已导入文件数',
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`failed_files` int DEFAULT 0 COMMENT '失败文件数',
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`current_file` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '当前文件',
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`started_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '开始时间',
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`finished_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '完成时间',
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`create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
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`update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
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`remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
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PRIMARY KEY (`id`),
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KEY `idx_aihr_knowledge_import_task_tenant` (`tenant_id`, `update_time`),
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KEY `idx_aihr_knowledge_import_task_status` (`tenant_id`, `status`)
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) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='AI HR 知识库导入任务';
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INSERT INTO `aihr_knowledge_info`
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(`id`, `tenant_id`, `name`, `description`, `separator`, `overlap_char`, `retrieve_limit`, `similarity_threshold`, `text_block_size`, `vector_model`, `embedding_model`, `enable_hybrid`, `hybrid_alpha`, `system_prompt`, `create_time`, `update_time`, `remark`)
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VALUES
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(1001, '000000', '投诉处理 SOP', '业主投诉的接待、记录、派单、反馈和闭环确认。', '\n\n', 120, 5, 0.5, 800, NULL, NULL, 1, 1.0, '回答必须引用投诉处理 SOP 片段，不得编造未命中的金额、责任和时限。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(1002, '000000', '催缴沟通 SOP', '缴费提醒、费用争议回应、服务问题承接。', '\n\n', 120, 5, 0.5, 800, NULL, NULL, 1, 1.0, '回答必须区分服务整改与费用义务。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(1003, '000000', '报修跟进 SOP', '报修接单、派工、现场反馈、复核关闭。', '\n\n', 120, 5, 0.5, 800, NULL, NULL, 1, 1.0, '回答必须给出明确节点和责任人。', NOW(), NOW(), 'seed:sop')
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ON DUPLICATE KEY UPDATE
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`description` = VALUES(`description`),
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`system_prompt` = VALUES(`system_prompt`),
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`update_time` = NOW();
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INSERT INTO `aihr_knowledge_attach`
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(`id`, `tenant_id`, `knowledge_id`, `doc_id`, `name`, `type`, `status`, `create_time`, `update_time`, `remark`)
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VALUES
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(1001, '000000', 1001, 'sop_complaint_v1', '投诉处理 SOP v1.0', 'sop', 2, NOW(), NOW(), 'owner:品质组'),
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(1002, '000000', 1002, 'sop_payment_v1', '催缴沟通 SOP v1.0', 'sop', 2, NOW(), NOW(), 'owner:财务组'),
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(1003, '000000', 1003, 'sop_repair_v1', '报修跟进 SOP v1.0', 'sop', 2, NOW(), NOW(), 'owner:工程组')
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ON DUPLICATE KEY UPDATE
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`status` = VALUES(`status`),
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`update_time` = NOW();
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INSERT INTO `aihr_knowledge_fragment`
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(`id`, `tenant_id`, `knowledge_id`, `idx`, `doc_id`, `content`, `create_time`, `update_time`, `remark`)
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VALUES
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(100101, '000000', 1001, 1, 'sop_complaint_v1', '接到业主投诉后，管家第一步应先安抚业主情绪，表达理解，避免立即争辩责任归属。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100102, '000000', 1001, 2, 'sop_complaint_v1', '投诉记录必须包含房号、联系人、发生时间、现场照片、影响范围和业主核心诉求。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100103, '000000', 1001, 3, 'sop_complaint_v1', '创建投诉工单后，应告知首次反馈时限、责任人和下一次同步节点。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100201, '000000', 1002, 1, 'sop_payment_v1', '业主因服务不满拒缴时，客服应先记录具体服务问题，不以欠费事实压过诉求。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100202, '000000', 1002, 2, 'sop_payment_v1', '催缴沟通需说明费用构成、账期和缴费渠道，避免承诺超出权限的减免。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100203, '000000', 1002, 3, 'sop_payment_v1', '对服务整改事项设置跟进责任人，并在约定时间内反馈处理进度。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100301, '000000', 1003, 1, 'sop_repair_v1', '报修超时跟进前，必须确认工单编号、责任班组、当前状态和超时原因。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100302, '000000', 1003, 2, 'sop_repair_v1', '向业主同步下一次反馈或到场时间，避免只说尽快处理。', NOW(), NOW(), 'seed:sop'),
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(100303, '000000', 1003, 3, 'sop_repair_v1', '维修完成后需向业主确认处理效果，再补充关闭证据并关闭工单。', NOW(), NOW(), 'seed:sop')
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ON DUPLICATE KEY UPDATE
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`content` = VALUES(`content`),
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`update_time` = NOW();
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