13 KiB
13 KiB
下一步工作计划(BRD 对齐版)
版本:v2.1(2026-07-15 二次修订:发布前只跑本地预检、remote match+schema 移到发布后;案例底线补齐算术;CER 阈值归 B4 确认;B7 按生产实测字段改写) 基准:《物业AI人力资源系统业务需求文档BRD.md》v1.2(唯一事实源) 阶段边界:《银城员工端APP分阶段实施总纲.md》阶段一(陪练)+ 2026-07-08《数字师傅学练问报整合方案》定案 现状证据:《BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md》2026-07-15 最新条目 + 本日生产只读复核 时间锚点:半年会产品发布(须带一线真实使用数据)→ 2026-09 收费季前试点可用
0. 当前基线(2026-07-15 生产实测)
已完成(不再列入待办):
- 生产已发布至
eacf1a0a批次并有后续静态增量,线上 H5 =index-rPeDLbpR.js;发布预检通过资源/后端哈希与健康检查。 - 生产 schema 16/16 齐备,内置 Prompt 6/6,生活顾问启用场景 14 条(含服务推介/增值 1、日常服务 1)。
- 组织同步已线上闭环:开放平台拉取公司 17 / 部门 963 / 员工 3417;
aihr_org_snapshot3417 行,手机号可映射 3392,在职 2943。主管身份与项目数据权限的数据基础已就位。
真实缺口(本计划的全部工作对象):
- 正式试点证据全部为 0:评分校准 0/20、SOP 人工评审 0/14、案例 0/20、满意度 0、候选资料 0(L1-B/C/D)。
- SOP 文档仅 3/5,缺服务推介/增值与日常服务两类的真实业务内容确认(4.3.4、L1-B)。
- 方言 ASR 零实测(9.1 MVP 阻塞项、L1-C ≤5s)。
- 仓库有 17 个已跟踪修改 + 2 个未跟踪文件未收拢,发布预检拒绝任何脏工作区,当前修复批次无法发布。
- 25 名员工手机号不可用(上游数据问题,不阻塞,需反馈开放平台)。
- PII 出境条款、成本计量契约、HR 学分规则等外部输入未闭合(G3/G6、4.5)。
结论:最大阻塞已从"发布与组织数据"转移到"试点圈定(B3)与内容/评审样本"。 所有新增页面/功能默认冻结(守 MVP 切割线,BRD 附录 C 头号风险 = 范围失控)。
1. 主线 A:锁定发布批次,原子发布(本周内)
目标:把 eacf1a0a 之后累积的修复(G3 脱敏补强、案例音频收紧、岗位-SOP 收口等)作为一个命名 release batch 发布,线上 = release commit。
| # | 任务 | 依据 | 完成定义 | 期限 |
|---|---|---|---|---|
| A1 | 收拢工作区:对当前 17 个已跟踪修改按内容分批提交(后端服务/测试、文档、前端各一批),2 个未跟踪文件(本计划、processing-import-ui.test.sh)一并提交或显式移出;形成命名 release commit |
release-preflight.sh 拒绝任何脏工作区 |
git status --porcelain 为空;release commit 落字 |
07-16 |
| A2 | 确定发布窗口 + 备份/回滚责任人 | 12.1、Runbook 前置条件 1 | 窗口时间、执行人、回滚人三项落字 | 07-16 |
| A3 | 一次原子切换:锁定提交 → 干净 worktree 构建三端 → 本地预检(release-preflight.sh 不带 remote 开关;发布前线上还是旧版本,remote match 必然失败)→ DB/静态资源/后端备份 → 同步静态资源与后端、重启。当前批次未包含 SQL 迁移;若收拢后出现新迁移,从本批次拆出并按 Runbook 单独执行 |
6.3、L1-C、preflight 脚本 71–72 行开关耦合 | 本地预检通过 → 发布完成;任一步失败按备份回滚,当天不重试第二次 | 07-17 |
| A4 | 发布后远端复检与回归:RELEASE_REMOTE_URL=https://peilian.njzhmj.top RELEASE_VERIFY_REMOTE_MATCH=true RELEASE_VERIFY_REMOTE_BACKEND=true RELEASE_VERIFY_REMOTE_SCHEMA=true ./scripts/release-preflight.sh(此时线上=本地构建,match 可通过)+ 认证态浏览器回归(员工/主管/管理端各 1 条路径,正式 OTP)+ 非 strict ./scripts/demo-check.sh 输出数据现状(strict 门禁留到 B3 窗口确定后,strict 模式强制要求 AIHR_PILOT_START_DATE/END_DATE) |
10.2、demo-check.sh 参数约束 |
远端静态资源、后端 hash 与 schema 复检通过;三端认证态回归留证;数据缺口清单留档审计记录 | 07-17 |
2. 主线 B:外部输入催办清单(今天发出,B3 为最大阻塞)
每项需在发出时填负责人与回复期限;到兜底触发日仍无答复即升级 HR 负责人(BRD 第 13 章"集成负责人指派"至今未闭合)。
| # | 需要的输入 | 提供方 | 负责人 | 回复期限 | 兜底触发日 | 阻塞的 BRD 条款 | 不给的后果 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| B3 | 试点项目圈定(1–2 个住宅项目)+ 窗口起止日期 + ≥20 名员工名单(组织数据已就位,可直接从 3392 条手机号映射中圈人) | HR 负责人 | 待指派 | 07-18 | 07-22 | 10.2-D | M5 全部指标无分母;半年会没有"真实使用数据" |
| B2 | 补 2 份真实 SOP 文档(现 3/5),并由业务确认全部五类核心流程的成功条件、价格/取消规则、回访口径;随后完成 14 条场景/SOP 的人工评审(现 0/14) | 内容负责人/HR | 待指派 | 07-20 | 07-24 | 4.3.4、L1-B(SOP≥5) | SOP 覆盖与 RAG 可用率(≥80%)无法验收 |
| B9 | 历史案例批量提供:试点前 ≥20 条历史案例语音/材料入库并脱敏审核,不依赖试点新增量补齐验收底线;试点期继续按"每周每项目 1 条"采集新案例 | 各项目负责人 | 待指派 | 07-22 | 07-25 | 4.6、L1-B(案例≥20) | 案例库验收必然失败 |
| B4 | 方言 ASR 厂商选型(阶段一只选 1 种方言,按试点区域确认;BRD 9.1 只要求 1 条路径)+ 费用授权 + 同时确认 CER 达标阈值(BRD 只定了 ≤5s 响应,识别准确率的验收线需业务拍板,否则 C3 实测无法判定"达标") | 技术组+HR | 待指派 | 07-20 | 07-24 | 4.3.3、9.1、L1-C | MVP 阻塞项零实测,且测了也无法判定通过 |
| B5 | 案例讲解视频预渲染样片 1 条(半年会素材;不阻塞案例上传闭环验收——L0-4 只要求"语音上传→AI 整理") | 业务 | 待指派 | 07-31 | 08-05 | 4.6、9.1 | 半年会演示缺 1 条示范视频(止损线内最低配置) |
| B6 | 大模型/ASR/TTS 供应商 PII 留存与跨境条款确认(音频本体、图片本体外发部分) | 法务/安全 | 待指派 | 07-24 | 07-31 | G3、G6、F3 | 生产前闸门无法关闭 |
| B7 | 组织快照最小字段清单与保留期:生产实测姓名 0、部门 0(展示字段默认关已生效),但 project_name 仍保留 3417 行;需法务/安全核对 project_name、person_phone 等仍保留字段是否在最小清单内,及历史清理范围 |
法务/安全 | 待指派 | 07-24 | 07-31 | 5.4(只存 party_id 硬约束) | P0 存储边界无法关闭 |
| B8 | 认证等级/学分规则契约(初/中/高级条件、学分来源与分值、防刷) | HR | 待指派 | 07-31 | 08-07 | 4.5、10.2-A | 成长页只能继续挂"规则待配置、不生效" |
| B10 | 25 名员工手机号不可用 → 反馈开放平台修数(低优先级,不阻塞) | 开放平台 | 待指派 | 07-31 | — | 5.4 | 25 人无法登录 APP |
追办顺序:B3 → B9 → B2 → B4,其余并行。
3. 主线 C:工程收尾(小、快、不开新战线)
| # | 任务 | 依据 | 完成定义 | 期限 |
|---|---|---|---|---|
| C1 | "问师傅"文案对齐:pages/user/today/index.vue 的"语音提问,快速解答"直接改为符合现状的文字(语音问答入 backlog,届时复用 speech.ts + /api/ai/asr,不新增接口) |
4.7、2026-07-15 审计 | 首页承诺与 SOP 页能力一致 | 07-16(随 A1 批次发布) |
| C2 | 主管身份与项目数据权限验收:组织数据已就位,用正式主管账号认证态验证——本项目团队可见、跨项目不可见、训练记录/待复盘按项目过滤 | 5.4、G3、L1-B | 认证态回归留证写入审计记录 | 07-18 |
| C3 | 方言实测(B4 选型后):1 种方言,固定样本集(≥20 条真实短音频),记录字错率(CER)与单轮响应 P95(≤5s,L1-C);CER 与 B4 确认的阈值比对——阈值未确认前只记录数据、不判定达标 | 4.3.3、9.1、L1-C | 样本数、CER、P95 三项数据落审计记录;CER ≤ B4 阈值且 P95 ≤5s 才在验收表标"通过" | B4+3 天 |
| C4 | LLM/ASR/TTS 调用计量:待 B6/财务给出计费字段与单价后,新增租户范围 llm_call_log(模块/模型/token/延迟/费用)+ 月度上限告警与自动降级;此前维持手动断路器,不硬编码价格 |
6.3、G6 | 有持久化计量与可配置上限 | B6 后一周内 |
| C5 | 案例入库流水线支援 B9:批量导入入口复用现有上传/整理/筛选链路,脱敏门禁逐条通过;不为批量导入新做页面 | 4.6、L1-B | ≥20 条历史案例状态"已入库"且脱敏扫描 0 命中 | 07-25 |
4. 主线 D:正式试点与 L1 验收(B3 就位后启动,目标 8 月中出证据包)
按 BRD 10.2 四组验收逐项闭合,全部以严格门禁 + 正式窗口数据为准,禁止 seed/烟测/演示账号冒充(审计第 5 节完成定义)。
| 周次 | 动作 | 闭合的验收项 |
|---|---|---|
| 试点第 0 周(预备) | 试点名单在组织快照中逐一核对(手机号可登录);SOP 5 流程入库 + 14 条评审完成(B2);历史案例 ≥20 条入库审核完成(B9/C5);员工开通与培训动员(配 G4 激励沟通) | L1-B:SOP≥5、组织导入、项目级权限 |
| 试点第 1–2 周 | ≥20 名员工真实对练(人均目标 10 次);每日一练推送;主管完成复盘与派发闭环;同步采集满意度(1–5 分);案例按"每周每项目 1 条"继续新增 | L1-A 育闭环;L1-D 人均次数/完训率/满意度 |
| 试点第 2 周起 | 人工校准 ≥20 条,计算 AI/人工分档一致率(目标 ≥70%);统计 RAG 可用回答率(目标 ≥80%);抽查人工复核可否决 AI 分的证据(G1/G2) | L1-C 一致率/可用率;G1/G2 |
| 试点收口 | 案例库 ≥20 条(存量+增量,脱敏门禁通过);GET /api/train/practice/export 按窗口导出正式 CSV;以试点窗口日期跑 AIHR_PILOT_STRICT=true AIHR_PILOT_START_DATE=<起> AIHR_PILOT_END_DATE=<止> ./scripts/demo-check.sh 全绿;形成 L1 验收证据包 |
L1 全项;半年会"真实使用数据" |
半年会演示止损线(07-08 定案):只保「生活顾问的一天」主线,实操问 + 练两个模块;陪练 + 总结卡 + 1 条示范视频为最低配置,其余全部可砍。
5. 明确不做(守边界,防范围失控)
| 项 | 依据 |
|---|---|
| 个人 AI 助理/个人知识空间(文字/图片/文件/链接收藏、混合问答、PPT) | BRD 4.8 明确阶段二;有独立 TechSpec 与推进计划 |
| 员工端图片/视频训练输入(4.3.3 终态缺口) | 《AI陪练二期开发推进计划》约定文本场景稳定后独立评估;届时只落有业务目的的场景(拍照报修、品检) |
| 开放问题榜、积分/排行榜/荣誉墙运营化 | 总纲阶段二;07-08 定案排行榜默认关 |
| 师徒关系/拜师池/带徒福利 | 业务已否决(07-08) |
| G5 情绪树洞 | 业务/法务/安全决策未定,在匿名边界与零落库合同明确前保持未实现,不用陪练情绪数据冒充 |
| 企微/钉钉/工单集成、SSO、知识图谱、多项目类型 | D2/D4/D8 既定决策不变 |
6. 里程碑总览
07-15(今日) B 催办清单发出(B3 置顶) + C1 文案修改
07-16 A1 收拢工作区成 release commit + A2 发布窗口落字
07-17 A3 原子发布(预检→备份→切换→回归) + A4 结构回归与数据缺口留档
07-18 C2 主管身份/项目权限认证态验收(组织数据已就位,不依赖外部)
07-18~07-25 B2 SOP 补齐与评审 / B9+C5 历史案例 ≥20 条入库 / C3 方言实测(依赖 B4)
07-28~08-08 D 试点窗口(1–2 项目、≥20 人、2 周;以 B3 实际答复为准)
08-11~08-15 L1 证据包收口:strict 门禁全绿(带试点窗口日期)+ CSV 导出
半年会前 「生活顾问的一天」演示彩排 ×2 + 录屏兜底(沿用 BRD 11.2 彩排纪律)
2026-09 前 收费季试点可用状态确认
7. 风险与止损
- B3 试点圈定拖延是当前最大单点风险(组织数据已就位,决策成本已最低):07-22 仍无答复,升级 HR 负责人;试点每晚一周,半年会"真实使用数据"窗口就少一周。
- 案例 20 条:依赖 B9 存量导入;若试点前不足 20 条,立即提高采集频率(每项目每周 2–3 条)并如实下调收口预期,不用未脱敏或演示数据凑数。
- 发布失败:A3 原子流程任一步失败即按备份回滚,当天不重试第二次,先归因。
- 范围失控(BRD 附录 C 头号风险):任何新页面/新功能请求一律进
docs/BACKLOG.md;每周对照本计划复盘一次偏差。 - 方言不达标:若 CER/P95 不达标,按 BRD 9.2 止损——保"1 条方言路径可演示",验收表如实标注差距,不虚标通过。
- 计划保鲜:《BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md》条目非严格时序,引用前须以"生产只读复核 + 线上实测"确认基线;本计划每次执行前先校验第 0 节事实是否仍成立。
本计划由工程侧起草,v2.1 已按 Codex 审查修订;B 表负责人/期限需业务方确认后生效。执行进展回写《BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md》,本文件只改计划不记证据。