docs: sync knowledge base after 帮道 rename and summary-card fix
- rename brand docs to 帮道 prefix; reframe 20260721 plan as historical snapshot - compress AGENTS.md rule detail into API_INTEGRATION.md, keep boundaries only - scrub test phone numbers from design-qa, DEV_SETUP, org-sync and rebuild docs - document summary-card evidence binding contract and 20260725 config migrations - pin relative dates in README and audit baseline
This commit is contained in:
@@ -239,7 +239,7 @@ mobile-uni/
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- 主管复盘-派专项-员工回读闭环已用真实 API 跑通: 员工完成一场对练生成 `待复盘`,主管读取复盘详情可见对话和标注,标记已复盘并带 `nextScenarioId` 后该记录不再出现在待复盘列表,员工专项列表立即回读复盘后手工专项。
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- PC 成长激励和组织权限页已收口真实数据边界: 派专项必须输入真实员工手机号或 extPartyId,不再写入 `mobile-user`;无项目范围接口时只显示空态,不再展示假项目样例。
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- `mobile-uni` 本地 dev 代理已对齐 portless:默认 `/dev-api -> https://wygj-api.localhost`,不再依赖裸 `8080`;真实浏览器登录链路已复跑通过。
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- 员工今日页“今日安排”已优先回读真实 `/api/aihr/mobile/practice/assignments`;有待训练专项或每日三题时覆盖公开 home seed,真实浏览器已验证 `13900000998` 首页显示当天 daily 任务并可跳到练习页。
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- 员工今日页“今日安排”已优先回读真实 `/api/aihr/mobile/practice/assignments`;有待训练专项或每日三题时覆盖公开 home seed,真实浏览器已用授权员工测试账号验证首页显示当天 daily 任务并可跳到练习页。
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- 员工今日页到练习页已补任务上下文传递:首页点“开始”会把当前 assignment 带到练习页,daily 任务高亮并提示填写,主管专项可直接启动,减少跳页后的二次选择。
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- 移动端 hash 路由滚动复位已补:员工/候选人/主管/登录/建设中页面激活时回到顶部,真实浏览器验证从长页切回今日页后 `scrollY=0`,避免首屏被旧滚动位置截断。
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- 员工练习页已补语音输入入口:回复区支持浏览器录音转写和选择音频转写,ASR 返回文本进入原提交框且音频 URL/OssId 随 turn 提交供主管复盘回放;真实浏览器验证按钮在 390px 手机视口不换行,文本 turn 回归可进入第 2 轮。
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@@ -1,6 +1,6 @@
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# BRD 功能审查与未完成项记录
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> 当前基线：2026-07-24。最新完整发布源为 `342f84a9`，包含五岗位训练内容运营、M2—M3 训练闭环，以及公司消息 R1—R3；当前真相以本文件、[生产迁移 Runbook](BRD_PRODUCTION_MIGRATION_RUNBOOK.md)和每次发布的只读预检为准。
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> 当前基线：2026-07-25。最新完整发布源为 `342f84a9`，包含五岗位训练内容运营、M2—M3 训练闭环，以及公司消息 R1—R3；当前真相以本文件、[生产迁移 Runbook](BRD_PRODUCTION_MIGRATION_RUNBOOK.md)和每次发布的只读预检为准。
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> 2026-07-24 的数字师傅 Agent、`aihr_agent_run` 和对应移动端改造已完成本地实现与分支合并，但尚未发布；不得把本地验证外推为生产部署。
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@@ -8,6 +8,8 @@
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> 2026-07-24 已发布修订：公司消息 R1—R3 已补齐员工直通车、部门分频道处理、业务匿名、一次正式回复，以及大喇叭单文件上传、异步提炼、摘要展示、受控下载和文件内容追问；生产认证态闭环已验证。
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> 2026-07-25 总结卡修复 `f545983d` 已实现、完成自动化并推送 `origin/main`：前端提交当前答案的引用片段，后端重新鉴权且不再二次检索，固定输出「问题/建议/标准」。生产已应用 DeepSeek V4 模型名和部分证据 SOP Prompt 两项配置迁移，并以认证态 H5 验证查询与总结卡；本次未发布后端/H5 代码，因此只能确认生产配置修复生效，不能把证据绑定代码写成已部署。
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> 本文只维护当前结论、证据层级和剩余门槛。逐提交发布流水已从当前真相文档移除，需要追溯时使用 Git 历史；不得再用 2026-07-14/15 的“尚未发布”记录判断现网。
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## 1. 当前结论
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@@ -43,7 +45,7 @@
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移动端“问”已从客户端直接选择知识查询/数据工具，改为服务端统一 Agent 编排：先识别知识、实时工作、训练、确认式记录、媒体、全网、澄清或闲聊意图，再用固定策略校验当前身份与工具权限，最后复用既有知识、训练数据、记忆、媒体和全网服务。普通图片问答不再默认检索 SOP；只有问题明确涉及现场制度、流程或处置时才补充授权知识。全网查询必须再次取得用户同意；写入仍先生成确认卡，并通过不透明草稿号进入既有版本和幂等状态机。运行审计不保存原始问题、答案或附件。
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该能力已完成定向后端测试、移动端 Agent 契约测试、TypeScript 检查、H5 构建和 MySQL 8 迁移幂等测试。本地 390×844 认证态浏览器已实际验证闲聊不进入 RAG、本人训练概况显示数据来源、全网查询先展示二次同意；认证媒体请求已验证普通图片只返回本次附件识别，不要求知识空间，审计记录可正常落库且不含原始问答。尚未合并、发布、生产验证或真机验收，不能把以上本地证据写成正式试点通过。
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该能力已完成定向后端测试、移动端 Agent 契约测试、TypeScript 检查、H5 构建和 MySQL 8 迁移幂等测试。本地 390×844 认证态浏览器已实际验证闲聊不进入 RAG、本人训练概况显示数据来源、全网查询先展示二次同意；认证媒体请求已验证普通图片只返回本次附件识别，不要求知识空间，审计记录可正常落库且不含原始问答。代码已合并并推送 `origin/main`，但尚未完成完整包发布、生产验证或真机验收，不能把以上本地证据写成正式试点通过。
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### 2026-07-20 已部署增量与验收边界
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@@ -66,7 +68,7 @@
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| 不同角色/岗位内容 | 员工、候选人、主管独立入口；岗位来自组织系统，主管可切换学员模式但不改变组织身份 | 生产包已部署；全岗位内容矩阵和正式权限正反例仍需业务数据 |
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| 字号适老化 | 标准/大字/超大字全局持久化，同一页面结构响应式增高 | 本地多视口视觉通过；真实手机触控、键盘和读屏未验收 |
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| 问师傅语音与播报 | 录音、选择音频、ASR、TTS/设备语音降级恢复；答案、总结卡、每日题、点评等关键内容可播报 | 生产包已部署；生产 CosyVoice2 已按老师傅/业主/面试官区分音色，业主情绪语气与语速已在生产 H5 验证；真实手机权限、弱网、方言和正式 ASR 仍未验收 |
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| 问师傅连续对话与资料 | 认证用户短期会话保留 30 分钟/最近 6 轮，追问改写并路由 `QA/FILE/VIDEO/DATA_TOOL`；原文件/视频只从当前命中且实时授权的附件交付，无资源不造假链接 | 公司文件消息的认证下载与追问已生产验证；一般知识命中文件/视频的真机下载仍待复验 |
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| 问师傅连续对话与资料 | 认证用户短期会话保留 30 分钟/最新 6 轮，追问改写并路由 `QA/FILE/VIDEO/DATA_TOOL`；原文件/视频只从当前命中且实时授权的附件交付，无资源不造假链接 | 公司文件消息的认证下载与追问已生产验证；一般知识命中文件/视频的真机下载仍待复验 |
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| 问页面有效会话区与消息追问 | 会话开始后收起占位辅助区；大喇叭详情仅以消息 ID 受控进入短会话，消息/知识回答不伪造待办 | 生产认证态发布—阅读—文件追问已验证；390×844 最终截图和真机体验仍待补 |
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| 银城大喇叭 | 全员/定向、必读、未读/已读、发布/撤回、单文件异步提炼、摘要、受控下载和文件追问已部署 | 全员文件消息闭环已生产认证验证，测试消息已撤回；仍不含修订、补推和外部强触达，定向正反例待补 |
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| 员工直通车 | 已部署高管、财务、人力、审计、运营五个点对点频道，业务匿名、分角色收件和一次正式回复 | 生产已验证员工提交—审计处理—员工查看；五类角色已建，真实处理人员仍须按业务名单绑定 |
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+2
-2
@@ -129,7 +129,7 @@ AIHR_AI_SPEECH_ENABLED=true
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- `aihr_candidate_material_mysql8.sql` 已纳入；候选人端补充资料文件写 `sys_oss`/MinIO，关系落 `aihr_candidate_material`
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- `aihr_org_snapshot_mysql8.sql` 已纳入 reset 脚本；组织人员本地 seed（2 个住宅项目 22 人，项目经理/主管/一线三层）支撑演示，外部开放组织系统配置完成后用 `POST /api/aihr/org/sync` 拉取 `company/department/employee` 快照并覆盖本地 `aihr_org_snapshot`。2026-07-15 生产已完成该配置和覆盖同步，线上快照为 3417 名员工。
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- 组织同步生产默认关闭 `aihr.org-sync.store-display-fields`，不把外部姓名/部门写入或返回组织人员展示快照；开发环境显式打开该开关仅用于 Demo。项目范围、岗位和外部主体 ID仍用于权限与身份映射。
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- 本地组织 seed 带演示手机号，可用 `13900000103` 验证员工端自动识别物业管家岗位，用 `13900000202` 验证主管端项目范围
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- 本地组织 seed 带演示手机号；从 `aihr_org_snapshot` 按角色查询测试账号，分别验证员工端岗位识别和主管端项目范围，不在文档保存具体号码
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- SOP 知识库支持 `.txt/.md/.markdown/.pdf/.doc/.docx/.xls/.xlsx/.ppt/.pptx` 上传到 MinIO 后解析入库，接口为 `POST /api/knowledge/doc/upload`，单文件上限 100MB；管理端上传请求单独放宽到 180s，PDF 解析/归类/向量化较慢时不要改全局 axios 超时。
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- 资料处理中心异步接口支持 `.zip` 和视频单文件 ≤500MB；生产 Spring/Undertow multipart 配置必须保持 `max-file-size=500MB`、`max-request-size=520MB`（源文件 `backend/ruoyi-admin/src/main/resources/application-prod.yml`，线上外置 `/opt/wygj/config/application-prod.yml`），修改后重启 `wygj-aihr.service`。非视频/ZIP 文件仍由队列限制为 100MB；ZIP 最多 1000 个子文件、解压总量 ≤2GB，不支持嵌套 ZIP。
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- 视频（`.mp4/.mov/.avi/.mkv/.webm/.m4v`，≤500MB、≤60 分钟）只走资料处理中心批量导入（异步队列）：ffmpeg 抽音轨分段调 asr 转写 + 抽关键帧调 vision 提取画面文字，合并后归类切片入库，片段带 `[mm:ss]` 时间戳；**依赖服务器安装 ffmpeg/ffprobe**（macOS `brew install ffmpeg`，Linux `apt install ffmpeg`）
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@@ -249,7 +249,7 @@ API_BASE=https://wygj-api.localhost ./scripts/personal-assistant-smoke.sh
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个人知识使用独立 Qdrant collection，默认 `aihr_personal_knowledge`，payload 强制包含 `tenant_id`、`owner_user_id`、`item_id` 与 `captured_at`。对象存储固定使用 `personal-minio` 配置和私有 bucket `ruoyi-personal`，不修改企业资料使用的默认 `minio/ruoyi`。MySQL 表和专用 OSS 配置由 `backend/script/sql/aihr_personal_knowledge_mysql8.sql` 初始化；旧开发库先运行 `COMPOSE_PROJECT_NAME=wygj ./scripts/reset-dev-db.sh`。
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企业范围问答另外依赖 `aihr_org_snapshot` 与 `aihr_knowledge_acl`。reset 会给企业 SOP `1001/1002/1003` 写入“一线生活顾问”POSITION ACL；手机号 `13900000103` 的组织快照岗位为物业管家，服务端按固定别名映射到生活顾问后获得 allowlist。普通新注册手机号没有组织快照，企业范围必须返回无权限。不要用手工手机号、客户端岗位参数或 TENANT ACL 绕过该默认拒绝；开放组织系统只负责刷新阶段二快照，北森实时组织/任职仍属阶段三。
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企业范围问答另外依赖 `aihr_org_snapshot` 与 `aihr_knowledge_acl`。reset 会给企业 SOP `1001/1002/1003` 写入“一线生活顾问”POSITION ACL；本地物业管家 seed 账号由服务端按固定别名映射到生活顾问后获得 allowlist。普通新注册手机号没有组织快照，企业范围必须返回无权限。不要用手工手机号、客户端岗位参数或 TENANT ACL 绕过该默认拒绝；开放组织系统只负责刷新阶段二快照，北森实时组织/任职仍属阶段三。
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空间与处理配额通过 `aihr.personal.*` 配置覆盖，包括空间字节配额、资料数量、单文件大小、抓取字节/超时、worker 与 cleanup 批量大小。不要把个人 collection 改回企业 `aihr_knowledge`。
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@@ -136,7 +136,7 @@ where a.id is null and o.ext1 in ('aihr-knowledge','aihr-knowledge-staging');
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## 6. 查询、日志与限流观察
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知识底层内部入口为 `POST /api/knowledge/query`，移动端“问”的规范入口是 `/api/aihr/agent/**`，仅在 Agent 识别为知识/资源意图后调用该层。知识查询可带 `conversationId/contextVersion` 启用最近 6 轮、30 分钟不活跃过期的短期会话；外部入口 `POST /api/open/knowledge/query` 始终无状态。内部原文件/视频通过 `GET /api/knowledge/resources/{attachmentId}/content` 在下载时重新鉴权。外部请求使用 `Authorization: Bearer <API_TOKEN>`。查询日志只保存问题哈希、有效空间、来源类型、状态、耗时和提示版本，不保存完整问题或令牌。
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知识底层内部入口为 `POST /api/knowledge/query`，移动端“问”的规范入口是 `/api/aihr/agent/**`，仅在 Agent 识别为知识/资源意图后调用该层。知识查询可带 `conversationId/contextVersion` 启用最新 6 轮、30 分钟不活跃过期的短期会话；外部入口 `POST /api/open/knowledge/query` 始终无状态。内部原文件/视频通过 `GET /api/knowledge/resources/{attachmentId}/content` 在下载时重新鉴权。外部请求使用 `Authorization: Bearer <API_TOKEN>`。查询日志只保存问题哈希、有效空间、来源类型、状态、耗时和提示版本，不保存完整问题或令牌。
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`aihr_knowledge_conversation` 只保存脱敏截断后的短期上下文，过期记录由查询流量每 5 分钟惰性清理最多 500 条。可只读观察积压：
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@@ -155,6 +155,22 @@ order by last_time desc;
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重点观察 `REJECTED`、`FAILED`、`NO_EVIDENCE`、连续 `429` 和异常高耗时。外部应用的限流依赖 Redis；Redis 不可用时外部查询应失败关闭并返回服务不可用，不能绕过限流继续调用。
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### 6.1 总结卡证据绑定与排障
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总结卡必须复用当前知识回答中的 `DOCUMENT` 引用，不接受客户端自行填写或历史回答残留的片段：
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```json
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{
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"queryText": "厕所打扫的 SOP 是什么？",
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"category": "sop",
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"fragmentIds": [120535]
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}
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```
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`fragmentIds` 最多 5 条。`POST /api/knowledge/summary-card` 会按当前租户、应用和主体授权重新校验，只基于仍有权限的片段生成固定「问题/建议/标准」结构，不再执行第二次检索。引用为空、越权、模型不可用或输出结构不合格都应返回明确错误；前端保留当前答案并允许重试，不展示原文伪造的步骤卡。
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若知识回答正常但总结卡失败，先核对请求片段确实来自同一轮响应，再检查启用的 `category='chat'` 模型。DeepSeek 旧模型名或 SOP Prompt 未兼容部分证据时，按[生产迁移 Runbook](BRD_PRODUCTION_MIGRATION_RUNBOOK.md)执行 `aihr_20260725_deepseek_v4_model_mysql8.sql` 与 `aihr_20260725_sop_answer_partial_evidence_prompt_mysql8.sql`，随后通过管理端连接测试和认证态查询—总结卡链路复核；不要在日志或工单中记录密钥、手机号或完整问题正文。
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## 7. 验证与发布闸门
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自动合同测试：
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+3
-2
@@ -11,7 +11,7 @@
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3. 专项 TechSpec 细化单个领域；实施计划可记录本地实现与验证，但部署和生产状态仍以审查文档、接口事实和真实环境证据为准。
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4. `prototypes/` 只作视觉回归基准；会议纪要、历史 Prompt、`legacy/` 与 `archive/` 只作需求来源和追溯材料。
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“问”模块的最终 Agent 边界见[《数字师傅工作 Agent 总体设计》](superpowers/specs/2026-07-24-digital-master-agent-design.md)，本地实施与验证进度见[《实施计划》](superpowers/plans/2026-07-24-digital-master-agent.md)；工作助手相关术语、实施状态与文档关系集中在[《工作助手与今日工作成果迭代计划》](工作助手与今日工作成果迭代计划-20260721.md)。当前产品优先级与本轮增量见[《银城帮道产品功能优先级与实施计划》](银城帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md)，阶段一“练”的唯一后续施工范围见[《AI陪练完整交付计划》](AI陪练完整交付计划-20260724.md)，公司消息现状见[九项能力设计](superpowers/specs/2026-07-24-company-message-nine-capabilities-design.md)与[大喇叭纠偏增量方案](银城大喇叭与问模块纠偏增量方案-20260722.md)。不得把本地 Agent 验证或已验证的全员文件消息和直通车闭环外推为已部署 Agent、消息修订、强触达、工单流转、完整个人知识空间或完整试点已经完成。
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“问”模块的最终 Agent 边界见[《数字师傅工作 Agent 总体设计》](superpowers/specs/2026-07-24-digital-master-agent-design.md)，本地实施与验证进度见[《实施计划》](superpowers/plans/2026-07-24-digital-master-agent.md)；工作助手相关术语、实施状态与文档关系集中在[《工作助手与今日工作成果迭代计划》](工作助手与今日工作成果迭代计划-20260721.md)。阶段一“练”的唯一后续施工范围见[《AI陪练完整交付计划》](AI陪练完整交付计划-20260724.md)，公司消息现状见[九项能力设计](superpowers/specs/2026-07-24-company-message-nine-capabilities-design.md)与[大喇叭纠偏增量方案](银城大喇叭与问模块纠偏增量方案-20260722.md)。不得把本地 Agent 验证或已验证的全员文件消息和直通车闭环外推为已部署 Agent、消息修订、强触达、工单流转、完整个人知识空间或完整试点已经完成。
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## 当前项目文档
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@@ -39,7 +39,8 @@
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| [银城员工端APP分阶段实施总纲.md](银城员工端APP分阶段实施总纲.md) | 三阶段总纲:陪练 → 大喇叭+知识学习平台(含学模块、开放问题榜、员工个人 AI 助理) → 北森对接;身份三轴模型与防遗漏分发策略 |
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| [个人AI助理阶段二专项TechSpec.md](个人AI助理阶段二专项TechSpec.md) | 工作助手确认式统一采集的当前契约，以及后续个人知识空间的数据分域、检索、权限、安全和测试规格 |
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| [工作助手与今日工作成果迭代计划-20260721.md](工作助手与今日工作成果迭代计划-20260721.md) | 工作助手项目选择、统一采集、来源追溯、今日成果、主管视图、成果投稿和外部流转的分阶段计划；含本地实施状态、390×844 证据和剩余生产边界 |
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| [银城帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md](银城帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md) | 对《银城帮道介绍》十项能力进行事实校正，给出 P0-P3、明确不做项、发布批次和本轮实施记录；产品全景施工入口 |
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| [帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md](帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md) | 2026-07-21 历史优先级快照；只用于追溯当时事实校正，当前状态以 BRD 审查为准 |
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| [帮道-练与银城大喇叭功能介绍.md](帮道-练与银城大喇叭功能介绍.md) | “练”、公司消息和问模块的产品介绍；实现与验收状态仍以 BRD 审查为准 |
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| [银城大喇叭与问模块纠偏增量方案-20260722.md](银城大喇叭与问模块纠偏增量方案-20260722.md) | 已部署的大喇叭、单文件提炼、消息追问和独立五通道直通车边界，以及仍待补齐的定向正反例、修订、补推和强触达 |
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| [superpowers/specs/2026-07-24-company-message-nine-capabilities-design.md](superpowers/specs/2026-07-24-company-message-nine-capabilities-design.md) | 图示九项公司消息能力的归并口径、R1—R3 当前架构与明确不承担的聊天、工单、SLA 边界 |
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| [M0自动化验收说明.md](M0自动化验收说明.md) | 本机受控写入的“发布—阅读—追问—撤回”接口验收边界、运行方式与清理约束 |
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@@ -292,7 +292,7 @@ X-Nonce
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"resource_id": 135,
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"payload": {
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"name": "张三",
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"phone": "13800000000",
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"phone": "<手机号>",
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"department_id": 108
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}
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}
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@@ -1,4 +1,4 @@
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# 银城帮道：“练”与“银城大喇叭”功能介绍
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# 帮道：“练”与“银城大喇叭”功能介绍
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> 文档用途：产品介绍、项目汇报和员工/主管使用说明。
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@@ -8,7 +8,7 @@
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## 1. 产品全景：让信息被理解，让标准被练会
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银城帮道中的“练”和“银城大喇叭”不是两套孤立功能。
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帮道中的“练”和“银城大喇叭”不是两套孤立功能。
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- **银城大喇叭**：把公司的通知、制度和重要提醒可靠地送到员工手中；
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- **问 · 数字师傅**：让员工读完后还能继续问清楚“这是什么意思、与我有什么关系、应该如何理解”；
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@@ -1,8 +1,9 @@
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# 银城帮道产品功能优先级与实施计划
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# 帮道产品功能优先级与实施计划（2026-07-21 历史快照）
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> 版本：v1.3
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> 日期：2026-07-23
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> 状态：2026-07-21 的多项目、确认式采集和今日工作成果，以及 R0 的历史日期选择、未来日期拒绝和主管手机号授权均已部署；R2 的大喇叭最小闭环和消息追问已于 2026-07-23 随全量迁移发布。其 `57/57` 为首轮历史核验；2026-07-24 当前完整包已再次通过远端服务、产物、后端模块及 `62/62` schema 核验。
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> 文档属性：保留 2026-07-21 至 2026-07-24 的优先级与实施快照，不再作为当前施工或部署状态入口；现状以 [BRD 功能审查](BRD_IMPLEMENTATION_AUDIT.md) 为准。
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> 状态快照：多项目、确认式采集、今日工作成果、历史日期选择、未来日期拒绝、主管手机号授权、大喇叭最小闭环和消息追问当时已部署；`57/57` 与 `62/62` 仅为对应批次的历史核验。
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> 需求输入：微信临时文件《银城帮道 介绍(1).html》、2026-07-19/20 客户沟通、当前 BRD/TechSpec 与线上事实
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> 适用范围：员工端、主管端、管理端及后续外部业务接口
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@@ -1,7 +1,7 @@
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# 租户与组织两级治理实施计划
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> 日期：2026-07-23
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> 适用范围：银城帮道管理后台、组织同步服务与多租户数据治理
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> 适用范围：帮道管理后台、组织同步服务与多租户数据治理
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## 1. 建设目标
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@@ -3,8 +3,8 @@
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> 版本：v1.2
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> 日期：2026-07-24
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> 状态：问模块纠偏、大喇叭发布/阅读/追问、定向/必读结构、单文件提炼，以及独立五通道直通车均已部署；当前完整包已通过线上静态资源、后端模块和 `64/64` schema 一致性核验，并完成全员文件消息与直通车的生产认证态回归。定向人群正反例、正式处理人绑定、消息修订/补推和强触达仍待补齐。
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> 适用范围：银城帮道员工端、管理端与 `ruoyi-aihr` 业务模块
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> 关联方案：[产品功能优先级与实施计划](银城帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md)、[员工端 APP 分阶段实施总纲](银城员工端APP分阶段实施总纲.md)、[问师傅多轮会话与原始资料交付设计](20260718/问师傅多轮会话与原始资料交付设计.md)
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> 适用范围：帮道员工端、管理端与 `ruoyi-aihr` 业务模块
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> 关联方案：[产品功能优先级与实施计划](帮道产品功能优先级与实施计划-20260721.md)、[员工端 APP 分阶段实施总纲](银城员工端APP分阶段实施总纲.md)、[问师傅多轮会话与原始资料交付设计](20260718/问师傅多轮会话与原始资料交付设计.md)
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## 0. 决策摘要
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@@ -359,6 +359,6 @@ flowchart LR
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## 11. 结论
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“银城大喇叭”应成为银城帮道的**可信公司信息入口**，而不是一个带红点的公告壳；“问”应成为员工**理解消息、理解制度、核验自己真实待办**的助手，而不是把知识库推荐包装成指令。
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“银城大喇叭”应成为帮道的**可信公司信息入口**，而不是一个带红点的公告壳；“问”应成为员工**理解消息、理解制度、核验自己真实待办**的助手，而不是把知识库推荐包装成指令。
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因此，首版最关键的产品承诺是：**消息有原文、追问有上下文、行动有事实、无事实就明确说无事实。**
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