docs: consolidate release state and changelog
This commit is contained in:
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> 文档用途：产品介绍、项目汇报和员工/主管使用说明。
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> 版本：v1.0 ｜ 日期：2026-07-24
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> 版本：v1.1 ｜ 日期：2026-07-25
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> 状态说明：本文以当前实施计划、接口契约和发布审计为依据。文中的“已具备”指已有实现或已发布基础闭环；业务内容校审、真实用户试点和正式验收仍须以相应证据单独确认。
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| 模块 | 解决的问题 | 主要使用者 | 形成的闭环 |
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| 练 | 服务标准如何变成员工真正会做的动作 | 员工、主管、内容运营人员 | 任务 → 对练 → 反馈 → 复盘 → 再练 |
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| 银城大喇叭 | 公司重要信息如何统一发布、阅读和回看 | 员工、内容运营人员 | 发布 → 阅读 → 已读记录 → 撤回审计 |
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| 银城大喇叭 | 公司重要信息如何统一发布、阅读、解读和回看 | 员工、内容运营人员 | 发布 → 阅读/解读 → 追问 → 撤回审计 |
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| 问 · 数字师傅 | 员工看完消息后如何获得可信解释 | 员工 | 消息上下文 → 追问 → 有依据的回答 |
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## 2. 当前范围与口径
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| 能力 | 当前定位 | 不能误认为已经完成的内容 |
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| 练 | 住宅物业五岗位的基础训练闭环，并按初级、中级、高级组织成长内容 | 全部训练内容已经业务审核、真实试点已通过、自动人事决策 |
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| 银城大喇叭 M0 | 当前租户全员公开文本消息、发布/撤回、未读与已读、列表/详情、消息追问 | 定向发布、强制必读、附件、AI 摘要、修订重发、外部强触达 |
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| 银城大喇叭 R1—R3 | 全员公开频道、目标提醒/必读、单文件摘要/下载、多岗位解读、消息追问、发布/撤回审计 | 消息修订/补推、外部强触达、工单或审批流 |
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| 问 | 对通知、制度和内部知识进行解释；消息追问由服务端校验上下文 | 凭 AI 猜测或生成员工真实待办、工单、审批结果 |
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“已发布的基础能力”不等同于“已完成全部业务验收”。尤其是“练”，还需要完成场景内容校审、真实员工训练数据、主管复盘样本和正式试点证据。
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员工通过首页右上角的喇叭入口进入，不新增第五个底部 Tab。
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### 4.2 当前基础版（M0）功能
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### 4.2 当前已部署功能
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| 角色 | 已具备能力 | 使用方式 |
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| 员工 | 未读红点 | 首页喇叭提示有新的公司消息 |
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| 员工 | 消息列表与详情 | 查看当前租户已发布的全员公开消息 |
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| 员工 | 定向提醒与必读 | 按项目、岗位和成长层匹配提醒；消息本身仍在全员频道可见 |
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| 员工 | 已读记录 | 打开详情后写入幂等的已读记录，支持审计 |
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| 员工 | 公司文件 | 查看 AI 摘要并通过受控入口下载原文件 |
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| 员工 | 多岗位解读 | 默认查看与本人岗位匹配的视角，也可切换其他已生成视角并展开原文依据 |
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| 员工 | 围绕消息追问 | 从详情进入“问”，不需要复制粘贴原文 |
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| 内容运营人员 | 发布消息 | 在管理端“内容运营 → 银城大喇叭”填写标题和正文并发布 |
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| 内容运营人员 | 发布消息 | 填写标题和正文，可配置目标/必读并绑定一个已提炼完成的公司文件 |
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| 内容运营人员 | 文件提炼 | 异步生成摘要和有原文短引用佐证的岗位视角；失败不阻断原文件、摘要、发布或追问 |
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| 内容运营人员 | 撤回消息 | 误发或失效时填写撤回原因，保留发布与撤回审计 |
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当前 M0 的消息是**面向当前租户全员公开发布的文本消息**。发布后员工可见；撤回后员工不能继续查看，但管理端保留可追溯的发布和撤回记录。
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消息是**面向当前租户全员公开的公司频道内容**；项目、岗位和成长层只影响提醒、置顶和必读，不把公开消息变成不可见。撤回后员工不能继续查看消息、附件或追问，但管理端保留可追溯的发布和撤回记录。
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### 4.3 员工如何使用
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1. 在首页看到喇叭未读提示后，进入“银城大喇叭”。
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2. 在列表中选择消息，阅读标题、正文和发布时间。
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3. 打开详情后，系统记录本人的已读状态；重复打开不会重复写入多条记录。
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4. 如有疑问，点击“就这条消息问数字师傅”，围绕该消息继续追问。
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2. 在列表中选择消息，阅读标题、正文、摘要和原文件。
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3. 查看系统按本人岗位优先展示的解读，也可切换财务、人力、业务运营、审计/风控或管理等已生成视角，并展开原文依据。
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4. 打开详情后，系统记录本人的已读状态；重复打开不会重复写入多条记录。
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5. 如有疑问，点击“就这条消息问数字师傅”，围绕该消息继续追问。
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适合追问的问题包括：
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### 4.4 管理端如何发布和撤回
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1. 进入管理端 **内容运营 → 银城大喇叭**。
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2. 新建消息，填写标题和正文。
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3. 确认向当前租户全员公开发布。
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4. 发布后在消息管理列表中查看状态和审计信息。
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5. 如内容误发或失效，填写原因后撤回。
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2. 新建消息，填写标题和正文，可设置目标提醒/必读。
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3. 如需文件解读，先上传一个公司文件，等待正文提炼完成；岗位解读可继续异步生成，不阻断发布。
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4. 确认向当前租户全员公开发布。
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5. 发布后在消息管理列表中查看状态和审计信息。
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6. 如内容误发或失效，填写原因后撤回。
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消息以首次发布的内容快照为准。当前不支持直接编辑已发布消息；需要停止展示时，应撤回并保留原因，避免历史口径被无痕改写。
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如果员工问“我现在要做什么”，系统只能根据服务端已授权的真实任务数据回答“有任务”“当前没有查到待办”或“无权确认”，不能由大模型自行生成任务结论。
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### 4.6 当前不属于 M0 的能力
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### 4.6 尚未完成的增强能力
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以下能力可作为后续增强，但不能在当前产品介绍中表述为已正式验收：
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- 按项目、岗位、成长层级定向发布；
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- “与我有关”自动筛选和优先级排序；
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- 必读、未读催办和强制阅读闭环；
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- 图片、文件、制度附件下发；
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- AI 摘要、版本修订、补发和重推；
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- 定向人群正反例与正式业务验收；
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- 已发布消息的版本修订、补发和重推；
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- 企业微信、短信、电话等外部强触达；
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- 高管直通、匿名建议、审批、工单派发等独立业务流程。
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- 工单派发、转派、SLA 或审批流。
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| 练 | “面向住宅物业五岗位的 AI 场景化陪练，帮助员工把 SOP 和服务规范练成可执行动作。” |
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| 主管带教 | “主管可基于训练证据复盘、点评和安排再练，不以 AI 自动决定人事结果。” |
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| 银城大喇叭 | “公司面向当前租户全员的正式消息频道，支持发布、阅读、撤回和围绕消息追问。” |
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| 银城大喇叭 | “公司面向当前租户全员的正式消息频道，支持目标提醒、必读、文件摘要、多岗位解读、受控下载和围绕消息追问。” |
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| 问 | “员工可基于通知原文、制度和授权知识持续追问，答案不越权、不虚构真实待办。” |
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| 当前进度 | “基础闭环已具备；完整内容审核、真实试点和后续定向/必读能力按独立验收口径推进。” |
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| 当前进度 | “公司消息闭环已部署并完成生产 H5 验证；训练内容审核、真实试点和消息修订/强触达按独立验收口径推进。” |
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## 7. 依据与关联文档
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