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| E17 | 印章管理 | 社区活动要盖章,生活顾问或项目应该怎么申请和留痕? | `南京银城物业服务有限公司印章管理办法.pdf` | 行政制度 |
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| E18 | 公车管理 | 项目借用公车或发生车辆事故,需要注意哪些审批和登记? | `南京银城物业服务有限公司公车管理制度.pdf` | 行政制度 |
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| E19 | 档案管理 | 项目档案归档、借阅、移交时有哪些要求? | `南京银城物业服务有限公司档案管理制度.pdf` | 行政制度 |
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| E20 | 信息安全 | 业主电话、客户资料能不能随便发到微信群,生活顾问应注意什么? | `信息安全管理培训.pptx` | 红线测试 |
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| E20 | 信息安全 | 生活顾问能不能泄露客户资料或隐私,哪些行为属于价值观红线? | `人事规章制度修订-BI规范&人事规章制度.pptx` | 红线测试 |
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| E21 | 员工自助 | 员工自助系统里常见人事、考勤事项应该怎么操作? | `员工自助操作手册2025_10.pdf` | 员工支持 |
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| E22 | 职业安全 | 一线员工在现场作业中有哪些职业安全要求? | `员工职业安全(潘晓丽)25.3.13.pptx` | 员工支持 |
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| E23 | 租售业务 | 生活顾问遇到业主咨询租售业务时,如何记录和跟进? | `租售业务培训(住宅)250305(1).pptx` | 非物业务 |
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