docs(personal-assistant): define confirmed memory and simpler UX

docs/20260708/数字师傅学练问报整合方案.md

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 # 银城数字师傅产品方案(整合修订)
 
-> 版本:v1.3 ｜ 日期:2026-07-11
+> 版本:v1.4 ｜ 日期:2026-07-19
 > 输入源:①客户方《物业数字师傅系统三期建设方案》(2026-07-08 早,下称"第三版")②《企业内部AI培训学习APP产品需求与发布会内容讨论》会议纪要(2026-07-08)③客户方会后微信补充(学模块课程化+考试;巡检点位转入职学习任务)④2026-07-11 客户微信语音补充(员工个人 AI 助理/个人知识空间)。
 > v1.1 重构:按"产品是什么 → 发布会做什么 → 决策记录 → 执行"四部分分层,产品定义与发布会演示不再混写。
 > v1.2 更新(2026-07-08,客户回复三项待确认):①多端跳转议题**暂缓**,现阶段只保证能打开小程序页面;②工作积分排行榜**保留功能、可选择不用**(开关配置);③员工评价管理团队**按组织架构与权限控制**,需有权限才能评价。详见 §3.3。
 > v1.3 更新(2026-07-11):阶段二新增员工个人 AI 助理,首批做个人资料/链接收藏、时间检索、带引用问答和工作整理;PPT 生成后置为 P1;北森等外部个人数据归阶段三。
+> v1.4 更新(2026-07-19):个人助理增加确认式长期记忆,并把一级入口收敛为“工作助手 / 查全网”;内部个人资料、项目记录和企业知识默认自动路由,来源在答案中透明展示。
 > 与《银城员工端APP分阶段实施总纲》《AI陪练二期开发推进计划》的关系:本方案是增量修订,不推翻既有阶段划分;§4.2 回写清单已于 2026-07-08 执行——总纲升 v0.3、二期计划升 v0.8。BRD v1.2 已于 2026-07-11 增补个人 AI 助理,BRD 4.4 师徒演练等旧口径仍待后续版本继续修订。
 
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 **用户原始诉求:**员工除了使用公司通用资料,还会遇到个人认为有用的表格、PPT、文章、网页链接、工作灵感和临时冲突;希望随手发给个人助理保存,之后可按日期/主题追问、汇总分析并整理为文字或 PPT。
 
-产品归属:整体进入总纲阶段二“知识学习平台”,作为「问」的个人知识增强层;不回塞阶段一 AI 陪练。首批先解决“收得进、找得到、答有据”,再做复杂内容生成。
+产品归属:整体进入总纲阶段二“知识学习平台”,作为「问」的个人知识与工作记忆增强层;不回塞阶段一 AI 陪练。首批先解决“收得进、确认记、找得到、答有据”,再做复杂内容生成。一级只让用户选择“工作助手 / 查全网”,内部数据域默认自动路由;“资料范围”仅作为次级高级筛选。
 
 | 优先级 | 能力 | 验收口径 |
 |---|---|---|
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 | P0 | 个人资料问答与总结 | 可选择个人资料/企业知识范围;答案展示引用来源,权限不足或无结果时明确提示 |
 | P0 | 时间与主题检索 | 支持“从哪天到哪天”“哪些资料与保洁管理相关”等查询 |
 | P0 | 工作问题与灵感整理 | 将零散输入整理为结论、行动项、待确认事项,不替员工自动对外发送 |
+| P0 | 确认式长期记忆 | 从文字/ASR 转写识别住户需求、待跟进事项和个人经验;必须经用户确认,个人经验写个人域,住户需求/跟进事项写项目业务域 |
 | P1 | 多资料对比、周报/月报、汇报提纲 | 输出可编辑结构,保留每个结论的资料来源 |
 | P1 | PPT 生成与导出 | 先确认大纲和模板再生成;不作为阶段二首批上线阻塞项 |
 
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 - 个人资料默认私有,分享给团队或沉淀企业知识库需员工明确操作并进入审核链。
 - 企业密级权限继续生效;个人助理不得因“个人收藏”绕过账号等级 × 知识密级控制。
+- 工作助手自动路由只覆盖已授权内部域;内部无命中时提示用户是否“查全网”,不得自动转发原问题或住户/项目数据。
 - 网页内容保存原链接、抓取时间与正文快照;外链抓取需增加安全、版权和内容失效检查。
 - 阶段三接入北森后,才允许在授权范围内分析考勤、请假、任职等 HR 数据;阶段二不复制或模拟这些外部数据。