fix(aihr): align practice scoring with BRD five dimensions
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- `aihr_practice_assignment` 吸收 `daily_drill`(每日一练)与 `training_camp`(专项训练营)的语义,用 `source`(daily/camp/retry/manual)+ `reason` 字段区分来源,不再单独建这两张表。
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- `mistake_book`(错题本)语义由“低分维度 → 定向再练派发”承载(见 M4),`assignment.source='retry'` 即错题重练记录。
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- 跨期五维画像仍走 TechSpec M6 的 `competency_assessment`,本计划只做单场四维分与四项画像聚合,勿与跨期评估混成一个数(BACKLOG B5 口径)。
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- 跨期画像仍走 TechSpec M6 的 `competency_assessment`,本计划单场训练结果按 BRD 4.5.1 五维输出与聚合;任务完成度、响应时效若缺少工单/组织系统证据,只能标代理指标或待采集,勿与跨期正式评估混成一个数(BACKLOG B5 口径)。
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### 3.2 复用现有能力
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@@ -209,7 +209,7 @@
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功能:
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- 员工画像扩展为四项:训练时长、贡献度、测评分、AI 等级(BACKLOG B5;贡献度二期用人工计分入口记 `incentive_point`,不做自动案例沉淀)。
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- 员工端画像以雷达图 + 趋势呈现单场四维分聚合(BRD 4.5 可视化口径,数据留跨期 `competency_assessment` 的入口)。
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- 员工端画像以雷达图 + 趋势呈现单场 BRD 五维分聚合(BRD 4.5 可视化口径,数据留跨期 `competency_assessment` 的入口)。
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- 主管端预警:连续低分、超期未训、分数下滑。
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- 批量训练任务派发:主管按岗位/短板派发专项。
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- 管理者“传帮带”工作台:主管从画像/预警进入员工详情,查看回放与标注,写复盘建议,派发下一次训练,形成“看见问题→带教→复训”的闭环(主管侧帮带承载形态,边界见 §2 暂缓表;定向师带徒已定不做,员工间帮带归阶段二开放问题榜)。
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@@ -289,7 +289,7 @@
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| 雷点 | 被敷衍、先讲规定、推给业主自己协调 |
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| 爽点 | 先共情、给首次反馈时间、明确责任人 |
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| SOP 引用 | 对应知识库片段 ID |
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| Rubric | 合规、沟通、情绪、营销四维权重 |
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| Rubric | 任务完成度40%、话术规范性25%、情绪管理能力20%、响应时效10%、增值转化潜力5% |
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| 标杆话术 | 1 条优秀版本、1 条反例 |
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## 7. 决策待确认
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