docs: adopt 2026-07-08 product decisions — 学练问报 integration plan

- Add docs/20260708/: integration plan v1.2 (product definition vs launch
  demo split into four parts), meeting notes, customer 'third edition' docx,
  WeChat follow-up screenshot
- Decisions: directed mentorship rejected → open question board; 学 module
  upgraded to courses/no-fast-forward video/min reading time/irregular exams;
  direct-answer SOP format; credit-gated offline promotion exam
- Customer replies on three open items: multi-app jump deferred (D6 stays),
  leaderboard kept as opt-in switch (default off), manager evaluation gated
  by org-structure permissions
- Master plan → v0.3 (§4.4 open question board + permission-gated evaluation,
  §4.5 learning module, §8 resolved items); practice plan → v0.8 (sop_answer
  template, style-regen buttons, answer thumbs up/down, credit rules in M4)

docs/银城员工端APP分阶段实施总纲.md

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 # 银城员工端 APP 分阶段实施总纲
 
-> 版本:v0.2 ｜ 日期:2026-07-07
-> 输入源:《基于AI的银城员工端APP项目立项与开发规划会议(2026-07-07)》纪要 +《BRD v1.1》+《AI陪练二期开发推进计划 v0.7》。
+> 版本:v0.3 ｜ 日期:2026-07-08
+> 输入源:《基于AI的银城员工端APP项目立项与开发规划会议(2026-07-07)》纪要 +《BRD v1.1》+《AI陪练二期开发推进计划 v0.8》+《数字师傅学练问报整合方案 v1.1》(docs/20260708/)。
 > 定位:立项会把交付物从"AI 人力资源系统"升级为**银城员工端 APP**(员工服务载体)。本总纲定义三阶段顺序与边界;各阶段的执行细节仍由对应专项计划承载(阶段一 = 二期推进计划)。
 > 分阶段口径(已定):**第一步陪练相关全部工作 → 第二步银城大喇叭 + 知识学习平台 → 第三步北森人事考勤对接**。
 > v0.2 确认(2026-07-07,客户方):①"管家"与场景库"生活顾问"为**同一岗位**,术语统一为"管家(生活顾问)",`position` 标签沿用现有值不迁移;②APP 形态定为 **H5 套壳 APP**(WebView 包装可安装),原生重写不做,D6 决策维持。
+> v0.3 修订(2026-07-08,客户产品讨论):①阶段二"知识学习平台"扩充**学模块**——标准学习计划/课程/防快进视频/最短阅读时长/不定期考试,见 §4.5;②"新问题挂榜共创"产品形态定案为**开放问题榜**,定向师带徒经会议否决不做,见 §4.4;③新增知识分级访问权限工程需求;④三项待确认已获客户回复(2026-07-08):多端跳转暂缓(只保证能打开小程序页面,D6 不动)、排行榜保留为可选开关、员工评管理层按组织架构权限控制,见 §8 与《数字师傅学练问报整合方案 v1.2》§3.3。
 
 ## 1. 立项会带来的定位变化
 
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 | 阶段 | 内容 | 时间锚点 | 承载文档 |
 |---|---|---|---|
-| **一、陪练** | 陪练相关全部工作:场景库、语音对手戏、复盘、画像、派发、新员工每日三题、传帮带 | 2026-07-10 Alpha → 2026-07-13 当周 Beta → 半年会发布 → 9 月收费季前试点可用 | 《AI陪练二期开发推进计划》v0.7 |
-| **二、大喇叭 + 知识学习平台** | 下行:公司信息直达推送(不过滤);每份文件 AI 总结 + 分身份"跟我相关"提取(见 §4 身份模型);上行:品检翻转(员工拍照上报+AI分析+积分)、新问题挂榜共创 | 半年会后启动,与阶段一试点并行推进 | 本总纲 §4/§5(后续出专项计划) |
+| **一、陪练** | 陪练相关全部工作:场景库、语音对手戏、复盘、画像、派发、新员工每日三题、传帮带 | 2026-07-10 Alpha → 2026-07-13 当周 Beta → 半年会发布 → 9 月收费季前试点可用 | 《AI陪练二期开发推进计划》v0.8 |
+| **二、大喇叭 + 知识学习平台** | 下行:公司信息直达推送(不过滤);每份文件 AI 总结 + 分身份"跟我相关"提取(见 §4 身份模型);**学模块:标准学习计划 + 知识课程 + 不定期考试(见 §4.5)**;上行:品检翻转(员工拍照上报+AI分析+积分)、开放问题榜(见 §4.4) | 半年会后启动,与阶段一试点并行推进;**学模块岗前课程最小版视资源提前到阶段一试点后** | 本总纲 §4/§5 +《数字师傅学练问报整合方案》(后续出专项计划) |
 | **三、北森对接** | SSO/组织人员同步、考勤请假入口整合;报事闭环接口对接("一键走天下") | 阶段二稳定后;报事流程梳理由闫鑫牵头业务侧先行 | 本总纲 §6(后续出集成方案) |
 
 排序理由(立项会原话):先陪练可倒逼知识沉淀 + 缓解 9 月收费压力;不求大求全,先做员工必用核心功能。
 
 ## 3. 阶段一:陪练(对二期计划的增量调整)
 
-二期计划主体不变,立项会带来 6 处调整(已并入 v0.6,岗位与 APP 形态两项确认已并入 v0.7,详见该文档):
+二期计划主体不变,立项会带来 6 处调整(已并入 v0.6,岗位与 APP 形态两项确认已并入 v0.7,2026-07-08 产品讨论增量已并入 v0.8,详见该文档):
 
 1. **时间锚点收紧**:8 周里程碑映射到 Alpha(2026-07-10)/Beta(2026-07-13 当周)/半年会发布/9 月收费季四个外部节点;半年会前必须收集到一线员工真实使用数据 → M1/M2 的可用增量要提前放给种子用户,不能等 M5 才见人。
 2. **岗位口径**:**已确认(2026-07-07)**——立项会所说"管家"与场景库"生活顾问"为同一岗位,文档统一写"管家(生活顾问)",`position` 标签沿用现有值不迁移;**项目经理为第二波人设**,场景由内容侧供给,不阻塞第一波。
 3. **收费场景权重上调**:9 月收费季是上线动因,12 条场景中催费/预收/停车费类优先做深(预交折扣、历史欠费怎么谈等立项会举例场景入库)。
 4. **新员工每日三题**:新管家入职 3 个月掌握 100 个场景、每天 5 分钟 3 题、AI 秒评。落在 M4 派发机制(`source='daily'`),新增**轻量微题库**内容形态(题干+参考答案+秒评,区别于 12 条重对练场景)。
-5. **新问题识别蓄水**:阶段一先埋钩子——求助/问答未命中时记录 `knowledge_gap` 日志(问题、岗位、时间),为阶段二"挂榜积分共创"备数据;阶段一不做挂榜 UI。
+5. **新问题识别蓄水**:阶段一先埋钩子——求助/问答未命中时记录 `knowledge_gap` 日志(问题、岗位、时间),为阶段二"开放问题榜"(§4.4)备数据;阶段一不做挂榜 UI。
 6. **范围保护**:大喇叭、品检翻转、北森对接**不进阶段一主线**,进本总纲阶段二/三。
 
 ## 4. 阶段二核心设计:身份模型与"跟我相关"分发策略
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 ### 4.4 阶段二其余范围
 
 - **上行通道·品检翻转**:员工拍照上报现场问题 → AI 分析(督导图片分析模板已在提示词模板体系内,`supervision_image_analysis_*`)→ 管理者针对性巡检;积分激励,体验做"好玩"不做"负担"(立项会明确要求)。
-- **新问题挂榜共创**:消费阶段一积攒的 `knowledge_gap` 日志,新问题亮榜、员工答题得积分(立项会示例 500 积分/题)、采纳入库署名——复用 BRD 4.7 共创链与 `incentive_point`。
+- **开放问题榜**(2026-07-08 产品形态定案,原"新问题挂榜共创"):消费阶段一积攒的 `knowledge_gap` 日志;**双入口**——①"今天遇到什么难题了?"(真实困难求助)②"有奖征问题"(悬赏征集好问题);**全公司所有人可答**(含管理层),不同层级答案分类呈现;提问、回答均有奖励,后台筛选最佳答案置顶,优质问答沉淀入库并署名;前期邀请优秀生活顾问对高频问题做经验萃取喂入 AI。复用 BRD 4.7 共创链与 `incentive_point`。**定位说明:问题榜是定向师带徒的替代方案**——2026-07-08 会议明确否决定向师带徒(80% 以上项目生活顾问为初级、无带徒岗位设置、无额外报酬),问题榜以"广谱师傅"形态承载帮带:想帮带的人通过答题帮带,留痕、可奖励、无固定关系绑定。
 - **内容形态升级**:长文自动图文总结卡 + 语音播报(能力已有);AI 场景演示视频/番茄小短剧挂 BACKLOG B4,半年会可先出 1–2 条示范样片。
-- **敏感项闸门**:立项会提到"员工参与对管理团队的评价"——涉组织风险,列为阶段二**待独立评审项**,不默认进主线(参照 G4 员工接受度闸门处理)。
+- **知识分级访问**(2026-07-08 新增工程需求):涉密资料不入库;入库资料按"账号等级 × 知识密级"做访问控制(会议口径:不同等级账号可问的范围不同)。阶段二开工前完成方案评审。
+- **敏感项处置更新**:"员工参与对管理团队的评价"——2026-07-08 客户回复**以组织架构、权限为依据,需有权限才能评价**;从"待独立评审的敏感项闸门"转为**权限控制的正常功能**(复用 `role_perm_mapping`/D1 数据权限控制谁可评价),仍属阶段二范围。
+
+### 4.5 学模块:标准学习计划与知识课程(2026-07-08 新增)
+
+客户方明确要求员工端四大按钮中的「学」升级为"安排标准学习计划和知识课程",对标大厂企业员工学习考试平台。最小可用集:
+
+| 能力 | 要求 |
+|---|---|
+| 学习计划 | 按岗位安排标准学习计划;新员工入职自动挂**入职学习任务包**(首包:生活顾问日常巡检要点——楼道、停车场、天台各点位关注什么,素材由业务侧从巡检标准拆分) |
+| 课程内容 | 文档 + 视频两种课件;复用知识库上传解析链路,课程是"结构化的知识包" |
+| 防快进 | 视频**不能快进**:禁用拖拽跳转,只允许回看(H5 播放器监听进度,超出已观看位置回拉) |
+| 阅读时长 | 文档设**最短打开时长**,达到才计学完(前端计时 + 页面可见性校验,后端存进度) |
+| 考试 | 学完可考;**不定期学习 + 不定期考试**;考试有**截止时间**;成绩留档;题库先由业务侧按课程配套供题,后续 AI 辅助出题 |
+| 学分 | 完成课程/通过考试计入学分;学分达标 = 晋升统考资格,统考保留线下(G1 口径:系统只出证据,晋升由人确认) |
+
+范围控制:不做直播、不做线下签到、不做课程市场;只支撑"岗前课程 + 每日小训 + 不定期考试"三种形态。数据模型需新增:课程、课件、学习进度、考试、成绩(专项设计待出)。**节奏**:整体属阶段二;岗前课程最小版(课程列表 + 完成状态 + 入职任务包)视内容资源到位情况,可提前到阶段一试点后启动。
 
 ## 5. 阶段二不做什么(边界)
 
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 | 1 | 定位补充 | §1.2 补"交付载体为银城员工端 APP,三大功能:陪练/信息直达/人事入口" |
 | 2 | 外部系统具名 | §7 人事/组织/认证的外部系统明确为**北森** |
 | 3 | D6 复核 | **已确认(2026-07-07)**:APP 形态 = **H5 套壳 APP**(WebView 包装可安装、可推送),原生重写不做——守住 D6 工程量约束,满足"可安装"体验要求 |
-| 4 | 新增范围 | 大喇叭信息平台、品检翻转、新问题挂榜共创补入业务范围(阶段二) |
-| 5 | 培训模式表述 | 4.2/4.4 补立项会口径:线下集中培训/考试整体退位,转"知识库 + 陪练 + 每日趣味练习" |
+| 4 | 新增范围 | 大喇叭信息平台、品检翻转、开放问题榜(原"新问题挂榜共创",形态见 §4.4)、学模块(§4.5)补入业务范围(阶段二) |
+| 5 | 培训模式表述 | 4.2/4.4 补立项会口径:线下集中培训/考试整体退位,转"知识库 + 陪练 + 每日趣味练习";2026-07-08 补充:学模块承接课程化学习与不定期考试(§4.5),晋升统考保留线下 |
+| 6 | 师徒演练修订 | BRD 4.4 师徒演练:定向师带徒经 2026-07-08 会议**否决不做**,替换为开放问题榜(§4.4)+ 主管传帮带工作台(二期计划 M4);建议 BRD 4.4 改写为"帮带机制"并引用两个承载形态 |
 
 ## 8. 风险与待确认
 
 | 项 | 说明 |
 |---|---|
 | 半年会硬死线 | Alpha(2026-07-10)/Beta(2026-07-13 当周)节奏极紧;止损:半年会演示保"陪练 + 总结卡 + 1 条示范视频",大喇叭出原型图不上真功能 |
-| 信息透明的口径 | "不过滤"与"有人维护口径"(立项会两位发言人有张力)→ 建议:发布走运营审核,**发布后不做分级隐藏**;员工评管理层单独评审 |
+| 信息透明的口径 | "不过滤"与"有人维护口径"(立项会两位发言人有张力)→ 建议:发布走运营审核,**发布后不做分级隐藏**;员工评管理层已定按权限控制(§4.4) |
 | 推送通道 | H5 无系统级推送;强触达依赖企微/短信,涉 D8(企微只列接口不实现)→ 阶段二开工前决策 |
-| 积分体系提前 | 挂榜/品检/贡献命名都依赖 `incentive_point`(P1);阶段二开工时优先建积分最小闭环 |
+| 积分体系提前 | 挂榜/品检/贡献命名都依赖 `incentive_point`(P1);阶段二开工时优先建积分最小闭环;**学分(晋升资格口径)与悬赏奖励(问题榜激励口径)分类型分账,防刷分:只认"被采纳/通过考试"等有审核动作的行为计学分**;激励规则(学分来源、分值、悬赏金额、徽章条件)走后台可配置的激励规则配置中心,不写死代码 |
+| 载体口径 | 2026-07-08 客户回复:多端跳转议题**暂缓**,现阶段只保证能打开某个小程序的页面(最小跳转能力);不做统一入口工程,D6 维持 H5 套壳表述;企微统一入口/整合单一 APP 之争待后续再议(电子名片为独立产品不进主线) |
+| 排行榜口径 | 2026-07-08 客户回复:排行榜**保留功能、可选择不用**——作为可开关配置项开发(默认关),上线与否由运营按项目选择;"先自我对比"仍是默认态,与"不做同侪排名"底线以开关方式兼容 |
 | 北森接口未知 | 接口文档、账号体系、数据范围均未调研;阶段三开工前 2 周做技术摸底,失败兜底=快照同步继续用 |